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Software a medida vs Software enlatado: ¿Qué necesita mi empresa?

A medida que tu empresa va creciendo, comienzas a notar que es muy necesario automatizar tus procesos para poder disminuir tiempos, costos y ser más efectivo. Es en este momento en el que debes apostar por elegir un software o sistema que pueda cubrir esas necesidades, y donde aparecen estas dos opciones: Software a Medida o Software Enlatado.

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Importancia de un software logístico en mi empresa

Cada vez la demanda en el ámbito comercial va en aumento, siendo mayores las exigencias en el mercado que obligan a las empresas a competir para ver quien se mantiene a la altura en todos los aspectos, incluyendo el logístico y la optimización de sus procesos.

Es por ello que se ha vuelto habitual que las empresas u organizaciones implementan software logísticos para aportar a la mejora y eficiencia de las actividades laborales u otras gestiones que requieran de un gran movimiento de datos e información.

¿Qué es un software logístico?

Para hablar de un software logístico, primero debemos de conocer qué es un ERP (Enterprise Resource Planning o en español, sistema de planificación de recursos). Un software ERP es un conjunto de aplicaciones integradas, diseñadas y programadas para regular la administración integral de cualquier tipo de compañía.

Hablamos de software logístico a la aplicación de esta tecnología en en el sector o área logística o de distribución. Un software logístico es una solución digital que logra automatizar procesos de proveedores, almacenes, envíos, entregas, etcétera. Facilitando la eficiencia en el proceso de la cadena de suministro, permitiendo reducir costes, a la vez que incrementamos nuestra capacidad de alcance.

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¿Cuáles son los usos de un software logístico?

Con la ayuda de este software podrás controlar en tiempo real las variables vitales de tu empresa como son los aspectos operativos o productivos, entre ellos: finanzas, compras, producción, logística, recursos humanos, marketing, servicios y atención al cliente. Este software trabaja con módulos interconectados que se adaptan al desempeño de tu empresa como un traje a medida.

Un software logístico cubre diversas necesidades en una empresa o departamento de logística, de manera que permite tener el control de las acciones relacionadas con los procesos logísticos, mejorando en su proceso, la eficacia y aportando información sobre el estado del producto durante su proceso logístico.

Ventajas de implementar un software logístico

Son muchas las ventajas que ofrece el utilizar un software logístico al momento de dar solución a diversos procesos empresariales. Hemos definido cinco principales ventajas que puede aportar en tu organización:

  • Rapidez en procesos logísticos

Una de las principales ventajas del uso de un software de logística es que permite que todos los procesos y acciones relacionadas con esta se lleven a cabo de forma más rápida, lo que al final beneficia tanto a productores como a la propia empresa de logística y también al cliente final, ya que los procesos de entrega se llevan a cabo en menor tiempo y con menor coste.

  • Mayos control en los procesos

Al usar un software de logística se tiene mayor control sobre el propio proceso y también sobre la información que este genera. De esta forma, se dispone de un punto de referencia donde se puede acceder a toda la información relacionada con cada uno de los pedidos realizados, lo que constituye una forma más eficiente de mejorar el servicio y solventar cualquier posible contratiempo que pueda acontecer.

  • Gestión de clientes

Otra de las ventajas principales de contar con un software de logística es que esté capacita de forma ágil y segura a la empresa y a los clientes a la hora de acceder a los datos necesarios para realizar las entregas. Esto permite mejorar el servicio prestado, ya que todos los datos de los clientes se encuentran ubicados en un mismo lugar y presentados de forma estandarizada y con una fácil comprensión.

  • Facilita acciones de compra y devoluciones

Un software logístico permite que, tanto los clientes como la propia empresa de logística lleven a cabo distintas acciones en el momento que lo requieran, de manera fácil y rápida.

El cliente puede tener cierto control de su proceso de compra y pedido en tiempo real, así mismo mantiene un acceso directo a las solicitudes y demandas de los clientes, brindándole al servicio de tu empresa, rapidez y eficiencia, mejorando la satisfacción del cliente.

  • Evita posibles errores

Otra gran ventaja es que evita en gran medida la posibilidad de errores en procesos, por ejemplo: de facturación. Además automatiza procesos secundarios pero que son necesarios para el proceso logístico. De esta manera se evitan errores humanos, mejorando la calidad del servicio y reduciendo posibles incidencias.

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Un software ERP para las necesidades de mi empresa

En Prodequa, diseñamos soluciones ERP en la nube, que están diseñadas para ajustarse perfectamente a tu empresa u organización. Integramos de manera efectiva las áreas importantes de tu negocio, simplificando sus procesos y optimizando la calidad de los mismos en un software confiable que siempre estará a tu disposición para tomar las mejores decisiones en tu empresa.

¿Te animas a probarlo?

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                                   *Nota redactada por: Joselyn Pozo
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¿Cómo saber si tu empresa necesita un software a medida?

Muchas consultoras de tecnología brindan distintos tipos de programas y plataformas de software que pueden ser replicados para distintas empresas que tengan necesidades en común.

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Ventajas de tener una App para tu empresa

Las aplicaciones han facilitado y han brindado entretenimiento a nuestra vida, desde brindarnos una mayor seguridad a la hora de pedir un taxi, hasta encontrar nuevos filtros para aquellas imágenes en las que probablemente necesitemos una ayudita.

Usar aplicativos móviles se ha vuelto parte de nuestro día, extendiéndose sobre todo durante los últimos años. Estos programas de software se han vuelto necesarios e importante para mejorar la comunicación y conexión empresa – cliente.

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Ventajas de tener un app en mi empresa

Algunos tipos de apps, pueden ser una gran solución para mejorar mucho más la comunicación externa e interna de la empresa. Conoce 9 ventajas de tener un aplicativo móvil en tu negocio.

1) Incrementa la visibilidad y el tráfico online

A día de hoy, los usuarios están atentos a las nuevas tendencias en aplicaciones, buscando siempre novedades que les ayuden y faciliten las cosas.

Por lo tanto, tener un aplicativo nos abre la posibilidad de llegar a más usuarios, y una mayor de clientes potenciales.

Además, nos diferencia de la competencia y nos brinda un valor agregado, mejorando nuestra imagen de marca. Nos permite permanecer en la mente del usuario, al contar con un acceso directo a través del móvil.

2) Complementa nuestra estrategia

Al momento de plantear e  implementar nuestros objetivos de marketing, son varias las estrategias que se nos presentan para cumplir nuestros objetivos. Una de ellas es el desarrollo de un aplicativo móvil, que nos permita ampliar nuestros canales de comunicación con nuestros usuarios y potenciales clientes.

3) Puedes generar ingresos extra

Existen aplicaciones gratuitas que enganchan al cliente para luego venderle otro servicios o funcionalidades. Además también se puede generar una ganancia por cada descarga.

Si multiplicamos por millones de usuarios, considerando que el aplicativo sea un éxito, puede resultar una jugosa ganancia para la empresa en cuestión.

4) Te permite conocer a tus clientes

Lo bueno de algunas aplicaciones es que nos pueden ofrecer data e información relevante sobre nuestros usuarios. Datos cómo, edad, género, ubicación, etc., nos puede servir bastante para conocer que producto o servicio prefieren.

Conoce la aplicación desarrollada por Prodequa para Limates, en el siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=OEt8B5yhD7Y

5) Fideliza a los clientes

Esta es una de las mayores ventajas que nos ofrece tener un aplicativo para nuestra empresa. Como mencionamos en el punto anterior, tener un app nos permite conocer a nuestros clientes, y mientras más los conozcamos, es más probable que tomemos mejores acciones para fidelizarlos.  

Con un aplicativo puedes brindarle valor a tu marca, re-potenciar su imagen, brindándole a tus clientes acceso a tus productos, servicios, o información, más rápido y sencillo.

6) Canal de comunicación directo

Con un app, puedes anunciar e informar a tus clientes sobre descuentos, promociones y novedades, pero de manera atractiva para el usuario.

7) Ahorro en publicidad

Con la llegada de las redes sociales, la publicidad tradicional (que tiene un costo más elevado) cada vez más ha ido pasando de lado. Ahora es más fácil implementar estrategias mixtas entre las redes sociales y el uso de aplicativos web. Siendo estas últimas, opciones más económicas, rápidas y efectivas.

8) El tiempo ya no es un límite

Una empresa no puede permanecer abierta las 24 horas del día, es por eso que al tener un aplicativo web ya no habrá excusas porque tus clientes podrán seguir consumiendo tus productos o servicios aunque tu empresa esté en off.

9) Se adapta al móvil

Si aún no cuentas con una web empresarial responsive, con tu aplicativo puedes mantener (por el momento) tu estatus profesional. Pero recuerda que es importante contar con tu propia web optimizada.

Otro capítulo aparte, sería el tema de las apps bien posicionadas, porque no sólo tener una app es importante, además debe estar bien posicionadas en el ranking de las tiendas más populares. Esto puede hacer que las búsquedas desde los móviles aumenten, contribuyendo también a la mejora del posicionamiento SEO.

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¿Cómo implementar una app empresarial?

Muchas empresas continúan adaptándose a internet, complementando y fortaleciendo todos sus canales virtuales con el fin de seguir brindándoles a sus clientes las mejores experiencias. A esto le podemos agregar que los usuarios prefieren navegar desde su móvil a hacerlo por el ordenador o PC.

Tener un app empresarial implica abrir un canal más de comunicación para unir más a nuestra empresa con clientes y potenciales usuarios. Además, te permite destacar tu empresa, promocionar tus productos o servicios impulsando así las ventas; comprometerte con tus clientes,  generar leads y ampliar así tu base de clientes.

¡No te quedes! Tu empresa también puede ser parte del cambio. En Prodequa te brindamos el apoyo necesario para que tu aplicativo empresarial funcione e impacte de maravilla.

Te ayudamos a implementarlo desde cero. ¡Contáctanos!

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Caso de Éxito Ecommerce Software Factory

I-See y el primer probador virtual de lentes del Perú

La innovación tecnológica es una de las especialidades de Prodequa. Nuestra  finalidad es que tu empresa cumpla sus objetivos y al mismo tiempo genere una experiencia única a tus usuarios, para así lograr más visitas y mayor retención de los visitantes en tu web.

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Paso a paso para el desarrollo de software centrado en el usuario

Para que un producto digital tenga éxito, es necesario tener en cuenta ciertos puntos clave como las metodologías a implementar en el equipo, las herramientas apropiadas, las necesidades de la empresa y el comportamiento del usuario.

Este  último punto es importante para el desarrollo de un software exitoso, pues se trata de brindarle una experiencia única al usuario para lograr atraer su atención y se logre la adquisición del servicio y/o producto de la empresa.

En notas anteriores ya nos referimos sobre el UX o Experiencia de Usuario; la cual se refiere a la sensación que experimenta el usuario antes, durante y después de interactuar con algún sistema o producto.

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Conoce a tu usuario

Para conseguir un diseño de software UX, debemos conocer a nuestro usuario de la forma más exacta posible y para lograrlo se debe tener en consideración lo siguiente:

1. La usabilidad del producto

Debe serle útil al usuario, fácil de entender y con un lenguaje que sea comprendido por todos.

2. El contexto de uso

Tomar en consideración el lugar, hora, temperatura, entre otras variables.

3. Factores culturales y sociales

Sus hábitos, la coyuntura, la moda y más.

4. El usuario

Conocer sus emociones, expectativas, habilidades, etc.

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Proceso de Diseño UX

Como todo, el proceso de diseño UX para un software consiste en 5 puntos:

1. Estrategia:

Hay que entender las necesidades del usuario final para elaborar un planeamiento efectivo del desarrollo de software.

2. Investigación:

Es importante realizar un benchmark, estudiar los stakeholders, entre otras actividades.

3. Definición de Producto:

Hay que transformar los conocimientos del diseño e investigación en requisitos para el producto.

4. Iteración:

Se trata de proyectar una solución que satisfaga las necesidades del usuario.

5. Ejecución:

Aquí se desarrolla el diseño y producción del proyecto de software. Teniendo en cuenta lo ya mencionado, podemos deducir que UX es aplicable a todo. Sin embargo, no olvides que se requiere una investigación exhaustiva, y que hay componentes (como las emociones del usuario o los factores sociales) que influyen y no son posibles de controlar.

Si quieres informarte más sobre este tema, te invitamos a ver el siguiente video.

¡Es tiempo de realizar tu software a medida!

Ahora que conoces más sobre el proceso del desarrollo de software centrado en el usuario, anímate a ponerlo en práctica en tus proyectos digitales. ¿Quieres asesorarte gratis con nuestros expertos? ¡Haz clic en el siguiente botón!

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¿Software a medida o CMS?: La mejor opción para mi proyecto web

Muchas veces cuando las empresas inician su aventura en el entorno digital, no tienen en claro cómo empezar. Y es por eso que una de las primeras interrogantes que surgen al momento de desarrollar un proyecto web, es, si hacerlo a medida o a través de un CMS (Content Management System).

Toda decisión que vayamos a tomar, debe ser en función de las necesidades del proyecto que vamos a desarrollar, los requerimientos de la empresa, los objetivos que se quieran alcanzar y, desde luego,  la inversión que se tiene para el mismo.

En esta nota te mostraremos las características más importantes de un CMS y de un software a medida para tu proyecto, para que puedas decidir la mejor opción para tu empresa.

¿Qué es CMS?

Un CMS o Content Management es un sistema de gestión de contenido para páginas web (sites, blogs, etc) que crean “contenido” poniéndole esfuerzo al diseño y la configuración, puesto que usan tecnología existente.

En la categoría de CMS  existen diversas plataformas muy conocidas para crear webs como: WordPress, Joomla, Drupal, etc. Y otras que están más orientadas al sector ecommerce: Magento, Shopify y Prestahop.

Sin embargo el más conocido por todos, es WordPress. Esta plataforma CMS está desarrollada en MySQL y PHP, posee también licencia GPL. Esto quiere decir que es un software libre que puedes usar y modificarlo completamente a tu gusto.

Si nos animamos a usar este CMS vamos a tener que escoger una plantilla prediseñada. También existe la opción de diseñarlo a medida, pero eso implica mayor tiempo de diseño y maquetación.

Para usar estos sistemas CMS por lo general no se necesita tener altos conocimientos en desarrollo, solo bastará con incluir  nuevos contenidos, cambiar colores, opciones de botones y menú, etc.

Una vez que haya sido implementada y configurada, solo se necesitará el uso de herramientas online para poder editar contenido, añadir imágenes y otras tareas relacionadas con el marketing.

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Principales características de los CMS

  1. A pesar de que son plataformas gratuitas, se debe considerar el tiempo que se le dedica a customizar las plantillas o elementos para que puedan estar a nuestro gusto y acorde a nuestra marca.
  2. Son sencillas de usar, por lo general cuentan con una interfaz amigable, y no requieren de grandes conocimientos en gestión de código.
  3. Al ser de código abierto son vulnerables en seguridad y hay posibilidades de hackeo. Por eso, los CMS siempre están renovando sus versiones, lo que genera que se deba estar constantemente actualizando, tanto los módulos como los plugins.
  4. Tienen una gran cantidad de plugins con los que puedes personalizar y diferenciar tu site. Lo malo es que en ocasiones se tornan inestables y hasta inseguros.
  5. A diferencia de un desarrollo a medida, un CMS tiene un coste mucho menor porque usan la misma “base” para todos los clientes que adquieren sus servicios.

¿Qué es desarrollo a medida?

Actualmente para que una empresa logre posicionarse y diferenciarse del resto, es importante que gane un espacio en el mundo digital. Contar con una estrategia que muestre una imagen innovadora y exclusiva para cautivar a sus clientes.

Con el desarrollo a medida se puede partir de las necesidades del cliente, mapear sus objetivos y desarrollar una arquitectura de software especializada.

Además, se puede personalizar las funcionalidades que se necesiten para el proyecto, tomando en cuenta un aspecto muy importante: “La experiencia de usuario”. Construyendo así una arquitectura no solo beneficiosa para la empresa, sino también para su público objetivo.

Es así que la experiencia de usuario será uno de los pilares que guiarán el éxito o fracaso del proyecto de software a medida. De todas formas, será mucho más sencillo modificar o cambiar elementos que no muestren efectividad y adaptarlo a las necesidades de los usuarios.

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Características del desarrollo a medida

  1. Se puede trabajar el SEO de manera óptima, podrás segmentar tu público objetivo,  realizar campañas de marketing. Puedes competir a la par con otras web o empresas que también tengan su propia web a medida.
  2. Adaptarás tu imagen corporativa a tu gusto, ya que el diseño y estructura de tu web a medida son únicos y especiales para tus necesidades.
  3. Tiene un coste más elevado, y también requiere mayor tiempo de desarrollo. Necesitarás trabajar con especialistas en programación, desarrollo y diseño.
  4. Un site con desarrollo a medida consume menos recursos que un CMS. Si está bien desarrollada, la web irá mucho más rápido.
  5. Posee mayor escalabilidad y seguridad ante ciberataques.

Entonces, ¿Desarrollo a medida o CMS?

Si aún no sabes cuál usar en tu proyecto web, te comentamos que el “impedimento” principal para escoger una sobre otra, es el coste. Ya que definitivamente un desarrollo a medida siempre será la mejor opción.

Se puede arrancar con un CMS para un proyecto online pequeño, pero siempre tomando en cuenta que debemos apuntar hacia una migración futura a un site de desarrollo a medida.

Por otro lado, si apuntamos hacia el posicionamiento online con una inversión mensual en SEO y SEM, con objetivos de crecimiento a corto – mediano plazo, sin duda se debería escoger también un desarrollo a medida.

Desarrollo a medida con Prodequa

Si has decidido por un software a medida, puedes trabajar tu proyecto junto a Prodequa. Contamos con profesionales calificados en el área de: diseño, desarrollo y marketing. Puedes solicitar tu asesoría personalizada en la que escucharemos tus necesidades y te platearemos soluciones que te ayudarán a lograr tus metas. ¡Trabajemos juntos!

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