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¿Por qué debo integrar mi SAP B1 con VTEX?

La integración entre SAP B1 y VTEX es un tema que ha estado en el radar de muchas empresas en los últimos años. Esto se debe a que ambas plataformas tienen un impacto significativo en los procesos empresariales y, cuando se combinan, pueden crear una solución robusta y efectiva para cualquier empresa que busque mejorar su eficiencia y productividad.

Descubre sus beneficios

Sincronización completa y eficiente

Esta conexión ofrece una gran cantidad de beneficios para las empresas de todos los tamaños. La integración permite una sincronización completa de datos, lo que significa que toda la información relacionada con las ventas, los clientes y los productos se puede compartir entre las dos plataformas de manera eficiente. Esto se traduce en una reducción en los errores manuales y en una mayor eficiencia en los procesos de negocios.

Mejora la gestión del inventario

La integración de SAP B1 con VTEX también permite una mejor gestión de inventarios. Los pedidos realizados a través de la plataforma VTEX se registran automáticamente en el sistema SAP B1, lo que permite una mejor visibilidad de los niveles de inventario en tiempo real. Esto también ayuda a garantizar que los productos estén disponibles para su venta en todo momento.

Experiencia de usuario elevada

Otro beneficio clave de la integración de ambas tecnologías es la mejora en la experiencia del cliente. La sincronización de datos entre las dos plataformas permite una mejor gestión de los pedidos, lo que significa que los clientes pueden recibir actualizaciones en tiempo real sobre el estado de su pedido. Esto aumenta la satisfacción del cliente y puede mejorar la tasa de retención.

Múltiples opciones de pago

Además, permite una mayor flexibilidad en los procesos de pago. La plataforma VTEX es compatible con una amplia variedad de métodos de pago, lo que significa que las empresas pueden ofrecer opciones de pago que se adapten a las necesidades de tus clientes. Esta integración permite que todas las transacciones se registren automáticamente.

¡Optimiza los tiempos de tu equipo con la integración!

Hay que resaltar que la integración ayuda a las empresas a mejorar su eficiencia, pues los procesos manuales, como la entrada de datos, se eliminan y se automatizan, lo que significa que los colaboradores pueden concentrarse en otras tareas importantes. Esto puede ayudar a mejorar la productividad y reducir los costos operativos.

La integración de SAP B1 con VTEX también puede ayudar a las empresas a mejorar la precisión y la calidad de sus informes. La sincronización de datos significa que los informes se generan automáticamente, con lo cual los gerentes y los líderes empresariales tienen una mejor visibilidad de los procesos y el rendimiento empresarial.

Con todos estos beneficios, en Prodequa decidimos crear Tikray. Un middleware que conecta SAP B1 con VTEX en menos de 2 semanas. Si quieres comenzar a automatizar tus tareas y obtener estas grandes ventajas para tu empresa, agenda una asesoría con nuestros especialistas.

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Live Shopping: La tendencia ecommerce para las compras post pandemia

Una nueva tendencia para los compradores que aún no se deciden a comprar por internet se está haciendo famosa y busca proporcionar una mejor experiencia de compra a los consumidores.

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Microservicios y Contenerización: ¿Ya conoces estas tecnologías?

Encontrar herramientas que nos optimicen el tiempo en procesos de desarrollo es de vital importancia para continuar evolucionando en el mercado.

Hoy vamos a compartir dos innovaciones tecnológicas que se han posicionado rápidamente: Microservicios, en el ámbito de la arquitectura de aplicaciones, y Contenedores, en el ámbito de la infraestructura virtualizada.

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¿Qué es Microservicios?

Los microservicios son un estilo de arquitectura y, a la vez, un modo de programación de software. Con ello, las aplicaciones pueden dividirse en sus elementos más pequeños e independientes entre sí.

Mientras que en el enfoque tradicional y monolítico de las apps, todo se compila en una sola pieza, los microservicios son elementos independientes que funcionan en conjunto para desarrollar las mismas tareas.

Las principales ventajas que ofrece la arquitectura de microservicios son:

  • Facilita pruebas y mantenimiento de la aplicación software desarrollada.
  • Son aplicaciones más sencillas de comprender.
  • Mejoran los procesos de producción: mayor agilidad y reducción de tiempos.
  • Incluyen componentes escalables.
  • Incrementan las posibilidades de automatización.
  • Son especialmente útiles para grandes equipos de trabajo distribuidos entre diferentes sedes o que trabajen en remoto.
  • Mejoran los ciclos de entrega.
  • Se desarrollan ciclos de lanzamiento independiente para cada equipo (Cultura DevOps).

Desventajas de usar microservicios:

  • Dificultad de comprensión del sistema en su conjunto.
  • Posibilidad de fallas en cascada y dificultad para rastrear el error.
  • Los pequeños desarrollos pueden funcionar mejor con arquitectura monolítica.
Microservicios- ventajas-desventajas

¿De qué trata la contenerización?

La contenerización se trata de tecnologías de virtualización a nivel del sistema operativo para implementar y ejecutar apps sin lanzar una máquina virtual completa. En su lugar, diferentes sistemas aislados se efectúan en un único host de control y acceden a un único kernel. Esto facilita la portabilidad de aplicaciones a tu empresa.

Los contenedores se suelen emplear para brindar a los microservicios los niveles suficientes de aislamientos. Además se pueden desarrollar contenedores de aplicaciones que disminuyen la presión a los recursos globales disponibles.

Algunos elementos básicos de la contenerización son:

  • Motor del contenedor:

    Sirve para lograr el despliegue de los contenedores.

  • Archivo de compilación del contenedor:

    Es un archivo descriptor que contiene los requisitos de la aplicación que se ejecuta en el contenedor.

  • Imagen del contenedor:

    Ayuda a desplegar el contenedor con los requisitos ya estipulados.

  • Contenedor:

    Es un paquete de software portátil que contiene una o más aplicaciones de software.

  • Dirección de red:

    Ayuda a que los contenedores se comuniquen entre sí o con componentes externos.

  • Dispositivo de almacenamiento:

    Son realizados para ser consumidos por los contenedores sobre la red.

Ten en cuenta que debes considerar algunas tecnologías esenciales para el desarrollo de microservicios. Por ejemplo, herramientas de monitoreo y auditoría, tecnología de escalamiento, balanceador de carga, registro de instancia y tecnología de descubrimiento, entre otros.

Si quieres mayor detalle de este tema con un experto del área, te invitamos a ver nuestro webinar gratuito sobre el tipo de tecnologías y contenerización.

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En Prodequa implementamos siempre tecnologías ágiles e innovadoras en todos nuestros proyectos. Conoce todos nuestros casos de éxito y anímate a tener una asesoría GRATUITA

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Tendencias e Innovaciones en el Futuro del Ecommerce de Productos para Mascotas

En el mundo del comercio electrónico, la industria de productos para mascotas está experimentando una transformación notable. A medida que los amantes de los animales recurren cada vez más a la comodidad de comprar en línea, el futuro del ecommerce en este rubro está lleno de oportunidades. 

Hoy te mostraremos las tendencias e innovaciones que están dando forma a esta evolución, desde la inteligencia artificial hasta la sostenibilidad y mucho más.

I. La Revolución de la Experiencia de Compra:

  • Realidad Aumentada para Productos Personalizados:

La realidad aumentada (RA) está dando un giro a la experiencia de compra en línea. En el mundo de las mascotas, los ecommerce están utilizándolo para permitir a los clientes probar virtualmente productos como ropa y accesorios en sus amigos de 4 patas antes de comprar, brindando una experiencia de compra más personalizada y satisfactoria.

  • Asistentes Virtuales y Chatbots Especializados:

Los asistentes virtuales y chatbots especializados están facilitando la navegación a través de la gran variedad de productos para mascotas que existen. Estos programas de inteligencia artificial no solo ofrecen recomendaciones personalizadas, sino que también responden preguntas específicas sobre cuidado de mascotas y características de productos.

chatbot

II. Tecnología al Servicio de la Salud y el Bienestar:

  • Dispositivos Wearables y Monitoreo de Salud:

Los dispositivos wearables para mascotas, como collares inteligentes y monitores de salud, cada vez son más populares. Estos dispositivos no solo permiten a los dueños de mascotas rastrear la actividad física de sus animales, pues también brindan datos de salud en tiempo real, consiguiendo una atención más proactiva.

  • Telemedicina Veterinaria en Línea:

La telemedicina no es solo para humanos. En el futuro del ecommerce del rubro de mascotas, se espera que los servicios de telemedicina veterinaria en línea se vuelvan más comunes. Consultas virtuales, recetas electrónicas y asesoramiento veterinario estarán a solo un clic de distancia.

telemedicina

III. Sostenibilidad y Responsabilidad Social:

  • Productos Eco-Amigables y Envases Sostenibles:

La conciencia ambiental llegó a la industria de productos para mascotas. Los comercios están priorizando productos eco-amigables y adoptando envases sostenibles para reducir la huella ecológica de los productos.

  • Programas de Donación y Colaboraciones Benéficas:

Las empresas están incorporando programas de donación y colaboraciones con organizaciones benéficas para apoyar a animales necesitados. Los clientes prefieren a las marcas que no solo se dediquen a vender productos de calidad, sino que también defiendan en la práctica el bienestar animal. 

donaciones

IV. La Revolución de la Logística y la Entrega:

  • Drones y Entregas Rápidas:

Con el avance tecnológico, la logística está experimentando cambios positivos para los clientes. La implementación de drones para entregas rápidas de productos para mascotas es una tendencia en crecimiento. Esto no solo reduce los tiempos de espera, sino que también disminuye la huella de carbono asociada con los métodos de entrega tradicionales.

  • Tecnología Blockchain para la Autenticidad del Producto:

Muchas marcas están empleando la tecnología blockchain para garantizar la autenticidad y la trazabilidad de los productos para mascotas. Esto es crucial en la industria de alimentos para animales, donde la transparencia en la cadena de suministro es vital.

Blockchain

V. Estrategias de Marketing Digital en Evolución:

  • Contenido Generado por Usuarios y Comunidades en Línea:

El contenido generado por usuarios y la creación de comunidades en línea son estrategias efectivas. Las marcas de productos para mascotas fomentan la participación de los clientes, alentando a los dueños de mascotas a compartir fotos, reseñas y consejos. 

  • Inteligencia Artificial para Personalización de Ofertas:

La IA está mejorando la personalización de ofertas. Los algoritmos predictivos analizan el comportamiento de compra y sugieren productos relevantes, lo que aumenta la satisfacción del cliente y las tasas de conversión.

¡Los Petshop digitales serán el boom del 2024!

El futuro del ecommerce en el mundo de las mascotas está fuertemente vinculado a la innovación y la adaptabilidad. Desde tecnologías emergentes hasta un enfoque más sostenible y ético, las tendencias están transformando la forma en que interactuamos con el mundo de las mascotas en línea. 

A medida que nos embarcamos en este emocionante viaje hacia el futuro, la clave será abrazar el cambio, anticipar las necesidades de los amantes de los animales y, sobre todo, mantener el bienestar de nuestras mascotas en el corazón de cada transacción digital. 

¡Prepárate para ser parte de la revolución del ecommerce en el reino animal! Nuestros especialistas están más que listos para ayudarte.

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Guía para crear tu tienda online para Productos de Mascotas

En el emocionante mundo del comercio electrónico, la industria de productos para mascotas está experimentando un auge, y si eres un amante de los animales, ¿por qué no transformar esa pasión en un negocio exitoso? 

Este artículo te guiará paso a paso en la creación de una tienda online de productos para mascotas, desde la conceptualización hasta el lanzamiento.

  • Paso 1: Identifica tu Nicho y Público Objetivo

Antes de crear tu tienda, identifica tu nicho. ¿Te especializarás en alimentos para perros, juguetes para gatos o accesorios exclusivos? Define claramente tu público objetivo para adaptar tu tienda a las necesidades específicas de los amantes de mascotas que deseas atraer.

  • Paso 2: Investiga a la Competencia y Encuentra tu Diferenciador Único

Analiza a tus competidores. Descubre qué están haciendo bien y qué podrías mejorar. Encuentra tu diferenciador único: ya sea un enfoque en la sostenibilidad, productos exclusivos o un servicio al cliente excepcional.

  • Paso 3: Elige una Plataforma de Ecommerce

Selecciona una plataforma de comercio electrónico que se adapte a tus necesidades. WooCommerce es una opción amigable para principiantes, además los especialistas pueden ayudarte a personalizar la apariencia de tu tienda de acuerdo con la identidad de tu marca.

  • Paso 4: Construye un Catálogo Atractivo

Crea un catálogo irresistible de productos. Asegúrate de tener imágenes de alta calidad y descripciones detalladas. Considera la posibilidad de ofrecer paquetes o descuentos para atraer a los clientes.

  • Paso 5: Configura Métodos de Pago y Envío

Facilita a tus clientes el proceso de compra. Configura métodos de pago seguros y opciones de envío claras. Ofrece seguimiento de pedidos para mantener a tus clientes informados y satisfechos.

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  • Paso 6: Implementa Estrategias de Marketing Digital

Ten claro que solo tener un ecommerce no es suficiente, debes emplear estrategias de marketing digital para dar a conocer tu tienda. Las redes sociales, el marketing de contenidos y la publicidad online son herramientas efectivas para llegar a tu audiencia. Crea contenido relevante y participa en conversaciones relacionadas a tu core de negocio.

  • Paso 7: Establece una Atención al Cliente Excepcional

La atención al cliente es clave. Responde rápidamente a consultas y comentarios. Ofrece garantías de devolución y políticas claras. Un cliente satisfecho no solo regresará, sino que también recomendará tu tienda a otros.

  • Paso 8: Evalúa y Ajusta Continuamente

Analiza regularmente el rendimiento de tu tienda. Utiliza herramientas analíticas para comprender el comportamiento del cliente y ajusta tu estrategia en consecuencia. Conecta tu ecommerce con Google Analytics, una herramienta gratuita y muy útil para la medición.

¡Ya estás listo para iniciar en el mundo del ecommerce para mascotas!

Siguiendo estos pasos, puedes iniciar el camino para convertirte en un exitoso emprendedor del comercio electrónico de productos para mascotas.

Recuerda que nuestro equipo de expertos está listo para asesorarte. ¡Buena suerte en tu aventura empresarial!

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Caso de éxito: Victoria’s Secret aumentó su upselling con VTEX

¿Sabías que el 41% de los clientes están dispuestos a pagar por la entrega en el mismo día?

Dentro del comercio electrónico, los tiempos de entrega de un producto son uno de los factores con mayor importancia. Por esta razón, ofrece una experiencia de entrega sin fricciones y en el menor plazo posible ayuda a incrementar el porcentaje de upselling en tu negocio.

En este artículo conocerás cómo lo logró Victoria’s Secret en Chile junto a la plataforma de VTEX.

La empresa, operada por Grupo Axo, implementó el click-and-collect (hacer clic y recoger) como primer paso de su solución omnicanal, y los resultados fueron estupendos: se logró un elevado porcentaje de compras en las tiendas durante las recogidas. Además, los clientes han incrementado su nivel de satisfacción y festejan la rapidez de esta opción. 

click-and-collect

¡Cambios para la evolución y crecimiento!

En el año 2020, Grupo Axo Chile identificó que necesitaban cambios para la evolución de su ecommerce. Luego de algunas evaluaciones, llegan a elegir la tecnología de VTEX IO por la robustez de su motor de promociones.

«El módulo de promoción permitía ejecutar los descuentos que necesitábamos, que están alineados con la marca de Estados Unidos. Esto fue clave y nuestro proveedor de full-commerce, mencionaron a VTEX como un motor robusto para nuestras necesidades». – Thania Contreras, Ecommerce Manager de Grupo Axo.

Luego de realizar la migración, el equipo de Victoria’s Secret Chile notó que la integración de canales online y offline sería una de las tendencias más importantes…y no se equivocó.

Ellos implementaron la solución de click-and-collect para sus tiendas físicas en Chile y fue lanzado en el 2022. Esto fue adoptado rápidamente por un gran volumen de clientes. ¡Un éxito!

Este método de entrega se convirtió en el más popular, logrando impulsar el flujo de los consumidores a las tiendas y, por consiguiente, aumentando las ventas.

click-and-collect vtex

¡El éxito del click-and-collect!

Hoy en día, la empresa tiene plazos de entrega muy cortos. El cliente tiene la seguridad de que su pedido será procesado en máximo 3 horas y que al día siguiente (o incluso el mismo día) puede recogerlo.

Esto resulta muy atractivo para los clientes, ya que normalmente las tiendas te hacen esperar de 3 a 5 días para recibir tu producto. Aplicando la funcionalidad de click-and-collect, el porcentaje de recojo de pedidos en la tienda se ha mantenido elevado, incluso cuando la empresa ofrece el envío gratuito.

¡Haz que tu empresa se potencie con VTEX!

Estas innovaciones ayudan a que los clientes se sientan más satisfechos y seguros en su compra, lo que fomenta altamente las recomendaciones y una llegada a más potenciales clientes.

Si tú también quieres migrar tu ecommerce y aplicar estas tendencias para lograr tus objetivos, agenda una consultoría con nuestro equipo.

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Fortaleciendo las Barreras: Cómo las Instituciones Financieras Elevan la Seguridad del Comercio Electrónico

El comercio electrónico ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años, pero con ello también ha venido la preocupación constante por la seguridad.

A medida que más personas optan por realizar transacciones en línea, las instituciones financieras han maximizado sus esfuerzos para garantizar la seguridad y la confianza en el mundo online. 

Hoy compartiremos contigo cómo las instituciones financieras están generando estrategias innovadoras para mejorar la seguridad del ecommerce.

  • Tecnología de Autenticación Avanzada:

Las instituciones financieras aplican tecnologías de autenticación más avanzadas para cuidar las transacciones en línea. La autenticación de dos factores (2FA) y las soluciones biométricas, tales como el reconocimiento facial y la huella dactilar, ya son estándares que garantizan que solo los usuarios autorizados puedan realizar transacciones.

autenticación de dos factores
  • Análisis Predictivo y Machine Learning:

El uso de análisis predictivo y aprendizaje automático permite anticipar y responder a posibles amenazas de seguridad. Estos algoritmos pueden reconocer patrones inusuales de actividad y detectar fraudes en tiempo real, logrando tener una capa adicional de seguridad para el comercio electrónico.

  • Criptografía y Tokenización:

La implementación de técnicas de criptografía robusta y tokenización contribuye grandemente a la seguridad de las transacciones. La información sensible se transforma en códigos cifrados, y los tokens se usan para representar datos sin revelar la información real, disminuyendo el riesgo de robo de datos durante las transmisiones en línea.

  • Colaboración con Proveedores de Seguridad Cibernética:

Las instituciones financieras están estableciendo asociaciones sólidas con proveedores de seguridad cibernética para mantenerse a la vanguardia en la lucha contra las amenazas. La colaboración permite la implementación de las últimas soluciones de seguridad y el intercambio de inteligencia sobre posibles riesgos en el panorama del comercio electrónico.

  • Educación y Concientización:

Además de las medidas tecnológicas, las instituciones financieras están invirtiendo en programas de educación y concientización para usuarios y comerciantes. Al empoderar a los usuarios con conocimientos sobre prácticas seguras en línea, se logra fortalecer la línea de defensa contra estafas y ataques.

¡La seguridad de tu ecommerce está en tus manos!

Sin duda, el papel de las instituciones financieras en la mejora de la seguridad del comercio electrónico es crucial en la era digital. Por medio de la adopción de tecnologías innovadoras, la colaboración estratégica y la educación continua, estas instituciones están elaborando un entorno más seguro y confiable para las transacciones en línea, allanando el camino para un futuro del comercio electrónico más seguro y próspero.

¿Buscas desarrollar un ecommerce seguro y confiable? Nuestro equipo de especialistas está más que listo para orientarte.

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Navegando el Éxito: La Importancia Vital del Soporte Técnico

En la era digital, donde la tecnología impulsa nuestras vidas y negocios, la importancia del soporte técnico es vital. Más allá de ser simplemente un servicio de solución de problemas, se ha convertido en el pilar fundamental que sostiene la confianza del cliente y el funcionamiento sin contratiempos de las operaciones. Hoy te mostraremos 5 razones por las que el soporte técnico es más que un servicio, es un aliado vital en el viaje hacia el éxito tecnológico.

5 razones por las que el soporte técnico es esencial en tu negocio

1. Resolución Rápida de Problemas:

El soporte técnico desempeña un papel central en la rápida resolución de problemas. Los contratiempos tecnológicos son inevitables, pero la capacidad de responder con prontitud y eficacia es lo que distingue un servicio de soporte excepcional. Las empresas que dan prioridad a la resolución rápida no solo reducen el tiempo de inactividad, sino que también demuestran su compromiso con la satisfacción del cliente.

2. Confianza del Cliente:

La confianza es la base de cualquier relación exitosa y, en el mundo tecnológico, no es distinto. Un sólido servicio de soporte técnico construye y fortalece la confianza del cliente al brindar soluciones confiables y consistentes. La sensación de seguridad que proviene de saber que hay un equipo experto dispuesto a ayudar en cualquier momento no tiene precio y fomenta relaciones a largo plazo.

3. Evolución Tecnológica Continua:

La tecnología evoluciona de manera imparable y el soporte técnico actúa como guía en este viaje de constantes cambios. Proporciona actualizaciones, asesoramiento y soluciones para garantizar que las empresas estén al día con las últimas tendencias y mejoras tecnológicas. Un servicio de soporte proactivo se transforma en un aliado estratégico para el crecimiento y la innovación continua.

4. Experiencia del Cliente Mejorada:

La experiencia del cliente se define en gran medida por la calidad del soporte técnico. Un servicio amigable, accesible y efectivo deja una impresión duradera. Incluso cuando surgen problemas, una experiencia positiva con el soporte puede convertir una situación desafiante en una oportunidad para fortalecer la relación con el cliente.

5. Maximización de la Eficiencia Operativa:

Las interrupciones tecnológicas no solo afectan la experiencia del cliente, pues también pueden impactar en la eficiencia operativa interna. Un soporte técnico eficiente también contribuye a la optimización de sistemas y procesos internos, maximizando así la productividad y la rentabilidad.

¡Tu mejor aliado estratégico será un equipo eficiente de soporte!

Dentro de la tecnología, el soporte técnico se vuelve el pilar que sostiene el progreso y el éxito. Su importancia va más allá de la resolución de problemas; es la garantía de confianza, la guía en la evolución tecnológica y el motor de experiencias únicas. Como empresas y usuarios, reconocer y valorar la importancia del soporte técnico no solo asegura un viaje tecnológico sin contratiempos, sino que también establece las bases para un futuro innovador y exitoso.

¿Estás listo para tener un aliado eficaz para tu negocio en línea? Agenda una consultoría con nuestro equipo de especialistas y asegura el avance tecnológico de tu empresa.

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Ecommerce vs. Dropshipping: ¿Cuál es la mejor opción para tu negocio en línea?

El comercio electrónico ha revolucionado la forma en que compramos y vendemos productos en todo el mundo. Dos modelos de negocio que han ganado gran popularidad en los últimos años son el ecommerce y el dropshipping. Ambos brindan oportunidades emocionantes para los negocios de todos los tamaños, pero cada uno posee sus propias ventajas y desafíos.

Hoy te compartiremos las diferencias clave entre el ecommerce y el dropshipping, de esta forma podrás tomar una decisión informada sobre cuál es la mejor alternativa para tu negocio en línea.

Comercio Electrónico: El Gigante Consolidado

El comercio electrónico o ecommerce, es un modelo de negocio en el que una empresa vende productos directamente a los consumidores por medio de su propia plataforma. Ahora veremos algunas ventajas y desventajas:

Ventajas:

  • Control total: El propietario tiene el control sobre su inventario, precios, marketing y logística.
  • Margen de beneficio: Puedes conseguir márgenes de beneficio más altos, ya que no compartes tus ganancias con intermediarios.
  • Marca propia: Puedes construir y promover tu propia marca de forma efectiva.

Desventajas:

  • Inversión inicial: Es necesaria una inversión significativa en inventario y almacenamiento.
  • Riesgo financiero: Si los productos no se venden, puedes quedarte con un exceso de inventario.
  • Logística: Debes manejar el almacenamiento y el envío por ti mismo.

Dropshipping: La Opción sin Complicaciones

El dropshipping es un modelo de negocio en el que no requieres de un inventario físico. En este caso, cuando recibes un pedido, adquieres el producto a un proveedor externo que lo envía directamente al cliente. Aquí están algunas de las ventajas y desventajas:

Ventajas:

  • Baja inversión inicial: No necesitas invertir en inventario ni en almacenamiento, hasta tener un pedido.
  • Menor riesgo financiero: No tienes inventario no vendido ni costos asociados al almacenamiento.
  • Escalabilidad: Puedes agregar fácilmente nuevos productos a tu tienda en línea.

Desventajas:

  • Margen de beneficio más bajo: Esto es a causa de la competencia y la participación del proveedor.
  • Menos control: No tienes control sobre el inventario y la calidad de los productos.
  • Problemas de envío y devoluciones: Puedes enfrentar desafíos logísticos y de satisfacción del cliente.

¿Cuál es la mejor opción para tu negocio?

La elección entre estas opciones va a depender en gran medida de tus objetivos comerciales, recursos y preferencias. Sin embargo, puedes tomar en cuenta algunas consideraciones clave para tomar una decisión informada:

  • Capital inicial: Si tienes un capital limitado, el dropshipping puede ser una excelente opción para comenzar.
  • Control y marca: Si deseas un control total sobre tu negocio y la construcción de tu marca, el ecommerce puede ser más adecuado.
  • Riesgo financiero: Si deseas minimizar el riesgo financiero, el dropshipping te permite evitar los costos de inventario no vendido.
  • Variedad de productos: Si buscas ofrecer una amplia variedad de productos, de diferentes tipos, el dropshipping te brinda flexibilidad.
  • Logística y servicio al cliente: Si estás dispuesto a asumir la gestión de la logística y el servicio al cliente, el ecommerce es la mejor decisión.

Tanto el comercio electrónico como el dropshipping tienen sus ventajas y desventajas, y la elección entre ellos va a depender de lo mencionado en párrafos anteriores. Puedes incluso combinar ambos modelos en tu negocio.

Sea cual sea tu elección, es importante investigar, planificar y estar dispuesto a adaptarte a medida que tu negocio crezca. En última instancia, el éxito dependerá de la ejecución, la dedicación y la estrategia que apliques a tu negocio en línea.

Si buscas especialistas para el desarrollo de tu ecommerce, solo dale clic al banner y agenda una consultoría gratuita.

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Superando Obstáculos: Los desafíos de la adopción tecnológica en el sector Bancario y de Seguros

En la era digital actual, la tecnología juega un papel crucial en la transformación de diversos sectores, y la banca y los seguros no son la excepción. La adopción de tecnologías emergentes presenta oportunidades emocionantes; sin embargo, no está exenta de desafíos significativos. Hoy queremos explorar los obstáculos que afronta el sector financiero al integrar nuevas tecnologías, así como las estrategias para superarlos.

Los 5 obstáculos más importantes que debes conocer

  • Resistencia al Cambio:
    Uno de los desafíos más grandes en la adopción tecnológica es la resistencia al cambio por parte de los trabajadores y la alta dirección.

    La implementación de nuevas plataformas y sistemas puede encontrarse con obstáculos a causa de la falta de comprensión, miedo a lo desconocido y la comodidad con los métodos tradicionales.

    Para superar ello, es importante tener una estrategia de cambio sólida que incluya la formación continua, la comunicación efectiva y la participación activa de los equipos.
  • Seguridad y Cumplimiento Normativo:
    El sector financiero maneja grandes cantidades de datos sensibles, lo que convierte a la seguridad y el cumplimiento normativo en una preocupación crítica. La implementación de nuevas tecnologías está obligada a cumplir con rigurosos estándares de seguridad cibernética y regulaciones gubernamentales.

    Esto implica una fuerte inversión en soluciones de seguridad avanzadas y una comprensión a profundidad de las leyes y regulaciones específicas del sector.
Banca y Seguros están inmersos en un proceso de transformación de sus ...
  • Integración de Sistemas Heredados:
    Muchas instituciones financieras tienen sistemas heredados que han evolucionado a lo largo del tiempo. La integración de nuevas tecnologías con estos sistemas puede resultar complicada y costosa.

    Aquí es vital la modernización gradual, identificando áreas críticas para la actualización y adoptando soluciones de middleware eficaces que hagan más sencillo el funcionamiento integrado entre sistemas antiguos y nuevos.
  • Experiencia del Cliente:
    La implementación de tecnología debe mejorar la experiencia del cliente, pero en algunas ocasiones puede tener el efecto contrario. Los clientes pueden sentirse abrumados por cambios bruscos o frustrados por interfaces complicadas. La clave para esto se encuentra en un enfoque centrado en el usuario desde el inicio.

    La retroalimentación constante, pruebas de usabilidad y la adaptabilidad a las preferencias del cliente son fundamentales para garantizar una transición suave y una experiencia positiva.
  • Innovación y Mantenimiento Continuo:
    La tecnología avanza rápidamente, lo que requiere una mentalidad de innovación constante. Las instituciones financieras están obligadas a prepararse para adoptar nuevas tecnologías de manera proactiva y realizar actualizaciones regulares para mantenerse al día. La falta de una estrategia de innovación y mantenimiento continuo puede dar como resultado la obsolescencia y la pérdida de competitividad.

¿El sector está listo para el cambio?

A pesar de los desafíos, la adopción de tecnología en el sector bancario y de seguros es esencial para la supervivencia y el crecimiento. Al abordar la resistencia al cambio, garantizar la seguridad y el cumplimiento, gestionar la integración de sistemas, mejorar la experiencia del cliente y fomentar la innovación continua, las instituciones financieras pueden aprovechar al máximo las oportunidades que la tecnología moderna tiene para ofrecer.

Aquellas que aborden estos desafíos con determinación estarán mejor posicionadas para liderar la transformación digital y prosperar en un entorno empresarial cada vez más competitivo.

Recuerda que nuestro equipo de especialistas están más que listos para ayudarte en estos cambios tecnológicos. ¿Requieres una integración? Tikray es tu mejor aliado.

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Migrar tienda online: pasos para saber cómo y por qué hacerlo

Migrar una tienda en línea puede parecer una tarea desalentadora, pero es algo necesario para el crecimiento y la mejora de tu negocio. En este artículo, exploraremos los pasos necesarios para migrar tu tienda en línea y por qué puede ser beneficioso hacerlo.

¿Por qué migrar tu tienda en línea?

Hay varias razones por las que podrías considerar migrar tu ecommerce, desde mejorar la experiencia del usuario hasta obtener un mejor rendimiento en la velocidad de carga y la seguridad. A continuación, se presentan algunas razones comunes por las que las tiendas en línea deciden migrar:

  • Mejorar la experiencia del usuario: si tu tienda en línea es difícil de navegar o no está optimizada para dispositivos móviles, es posible que los clientes no quieran comprar en ella. Migrar a una plataforma más moderna y fácil de usar puede mejorar la experiencia del usuario y aumentar las ventas.
  • Obtener una mayor funcionalidad: es posible que tu plataforma actual no ofrezca todas las funciones que deseas, como la integración con ciertas herramientas de marketing o la capacidad de procesar pagos en varias monedas. Migrar a una plataforma que brinde estas funciones puede ayudar a tu negocio a crecer.
  • Mejorar la velocidad y la seguridad: una plataforma obsoleta puede ser vulnerable a los ataques de hackers y puede relentizar la carga. Migrar a una plataforma más moderna y segura puede mejorar ello.

Pasos para migrar tu tienda en línea

Ahora que hemos cubierto algunas razones por las que podrías querer migrar tu tienda en línea, es hora de explorar los pasos necesarios para hacerlo.

  • Evalúa tu sitio actual: antes de migrar tu sitio, es importante evaluar su estado actual. Haz una lista de todas las páginas de tu sitio, las funciones que actualmente tienes y las que quieres agregar. Si tienes un equipo de desarrollo web, también puedes obtener una opinión de ellos sobre el estado actual de tu sitio.
  • Investiga tus opciones de plataforma: una vez que hayas evaluado tu sitio, es hora de investigar tus opciones de plataforma. Hay varias plataformas populares de comercio electrónico, como Shopify, VTEX y WooCommerce. Investiga las características de cada plataforma, así como los costos asociados con su uso.
  • Haz una copia de seguridad de tu sitio: antes de comenzar cualquier migración, es importante hacer una copia de seguridad completa de tu sitio. Esto asegurará que, si algo sale mal durante la migración, siempre tendrás una versión de seguridad del sitio para volver a ella.
  • Mueve tus datos: una vez que hayas elegido tu nueva plataforma, es hora de mover tus datos. Esto puede incluir productos, clientes, pedidos y cualquier otra información que tengas almacenada en tu sitio actual. Dependiendo de tu plataforma actual y de destino, esto puede ser un proceso complicado, así que asegúrate de seguir las instrucciones cuidadosamente.
  • Configura tu nuevo sitio: una vez que hayas movido tus datos, es hora de configurar tu nuevo sitio. Esto puede incluir la creación de nuevas páginas, la configuración de funciones adicionales y la personalización del diseño.
  • Prueba tu sitio: antes de lanzar tu nuevo sitio, es importante realizar pruebas exhaustivas para asegurarte de que todo funcione correctamente.

¡Ya estás listo para migrar!

Migrar una tienda en línea puede parecer una tarea complicada, pero siguiendo los pasos adecuados y trabajando con un equipo de desarrollo web experimentado, el proceso puede ser mucho más fácil de lo que imaginas.

Todo ello puede tener muchos beneficios para tu negocio, incluyendo la mejora de la experiencia del usuario, la obtención de nuevas funcionalidades, la mejora de la seguridad y la velocidad de carga del sitio. Si estás considerando hacerlo, es importante evaluar cuidadosamente el estado actual de tu sitio, investigar tus opciones de plataforma y seguir los pasos necesarios para hacer la migración.

Al final, el objetivo de la migración es crear un ecommerce mejor, más eficiente y rentable. Si estás listo para hacer crecer tu negocio en línea, considera migrar tu tienda en línea y comenzar a disfrutar de los muchos beneficios que una nueva plataforma puede ofrecer. ¡Agenda una asesoría con los expertos!

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Valor medio del pedido: 5 consejos para aumentarlo

El valor medio del pedido, o AOV (Average Order Value), es un indicador clave para el éxito de un ecommerce. Este valor representa la cantidad promedio que cada cliente gasta en una transacción y puede tener un impacto significativo en la rentabilidad de tu negocio en línea. A continuación, te presentamos 5 consejos para aumentar el AOV de tu tienda en línea.

1. Ofrece descuentos y promociones:

Una forma efectiva de aumentar el valor promedio de tus pedidos es ofrecer descuentos y promociones para compras a partir de un determinado monto. Por ejemplo, podrías ofrecer un descuento del 10% en compras mayores a $50. Esta estrategia no solo incentiva a los clientes a gastar más, sino que también aumenta la percepción de valor de tus productos.

2. Vende productos relacionados:

Otro enfoque para aumentar el AOV es ofrecer productos complementarios o relacionados con los artículos que el cliente ya ha añadido al carrito. Por ejemplo, si un cliente está comprando una laptop, puedes ofrecerle accesorios como una funda, un mouse o una mochila para laptop. Al ofrecer estos productos, puedes aumentar el valor de cada pedido sin tener que atraer a nuevos clientes.

3. Establece un programa de fidelidad:

Un programa de fidelidad puede ser una excelente manera de aumentar el valor promedio de tus pedidos. Ofrecer incentivos especiales como descuentos exclusivos o envío gratuito para clientes frecuentes puede motivarlos a gastar más en cada transacción.

4.  Ofrece opciones de paquete y agrupación:

Una forma efectiva de aumentar el valor promedio de los pedidos es ofrecer paquetes de productos relacionados a un precio con descuento. Por ejemplo, puedes ofrecer un paquete de productos de cuidado facial con un descuento del 20% si se compran juntos. Esta estrategia puede fomentar que los clientes compren más de un producto a la vez, aumentando el AOV.

 5. Utiliza una estrategia de precios dinámicos:

Una estrategia de precios dinámicos implica ofrecer diferentes precios a diferentes clientes según su historial de compras, ubicación geográfica o comportamiento de navegación. Al personalizar los precios según el cliente, es posible fomentar que gasten más en cada transacción.

Fórmula del AOV

La fórmula del AOV es bastante simple: se calcula dividiendo los ingresos totales por el número total de pedidos en un período determinado. Por ejemplo, si tu tienda en línea genera $20,000 en ingresos y recibe 400 pedidos en un mes, tu AOV sería de $50 ($20,000 ÷ 400 = $50). El AOV puede variar ampliamente según el tipo de producto, el mercado y la estrategia de precios de tu negocio.

Ahora bien, ¿por qué deberías preocuparte por el AOV de tu ecommerce? En primer lugar, aumentar el AOV puede tener un impacto significativo en la rentabilidad de tu negocio. Si logras aumentar el valor promedio de cada pedido, es posible que también aumentes tu margen de beneficio por transacción. Además, el AOV puede ser un indicador clave para medir la eficacia de tus estrategias de marketing y ventas. Si el AOV está disminuyendo, es posible que necesites ajustar tu estrategia para fomentar que los clientes gasten más en cada transacción.

En conclusión, el valor medio del pedido es un indicador importante para cualquier negocio en línea. Al calcular y monitorear tu AOV, puedes medir el rendimiento de tu negocio y ajustar tus estrategias para aumentar el valor promedio de cada pedido. Con la fórmula del AOV y algunas estrategias efectivas, puedes aumentar la rentabilidad de tu ecommerce y mejorar la experiencia del cliente al mismo tiempo.

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Ideas de publicaciones para la campaña navideña

La temporada navideña es una de las más importantes para los negocios en línea, especialmente para los ecommerce. A medida que se acerca esta época del año, es importante planificar una estrategia efectiva para aprovechar al máximo el aumento en las ventas que se produce en estas fechas. Una parte clave de esa estrategia es la creación de contenido relevante y atractivo que pueda conectar con los consumidores. En este artículo, compartiremos algunas ideas de publicaciones para la campaña navideña que pueden ayudarte a impulsar tus ventas y atraer a nuevos clientes.

Idea #1: Crear una campaña de video navideña

Dado que los videos pueden captar la atención del espectador en cuestión de segundos, usarlos en sus campañas de redes sociales es una obviedad.

En realidad, el jefe de Instagram, Adam Mosseri, declaró que «el video está impulsando una inmensa cantidad de crecimiento en línea para todas las plataformas principales».

No es de extrañar que tantas grandes marcas como Coca-Cola y Disney usen videos en sus campañas navideñas.

Después de todo, es más fácil expresar emociones y poner a las personas en el espíritu navideño de una manera que las imágenes simplemente no pueden. Piensa en la diferencia que puede hacer agregar música navideña a una publicación en las redes sociales.

Hasta ahora, está claro que los videos son una excelente manera de transmitir su mensaje. ¿Eso significa que cualquier tipo de video servirá? Para ello, debes ver cuáles son los adecuados para ti en función de su negocio y público objetivo.

Idea #2: Ofrecer tarjetas de regalo navideñas

¿Quieres algo para impulsar tus ventas durante la temporada navideña? ¿Por qué no ofrecer tarjetas regalo a tus seguidores?

Están obligados a amarlos y, como acabamos de decir, son una excelente manera de crear una tracción adicional en las ventas.

Consejo: Puedes ofrecer tarjetas de regalo como premio en un sorteo de Navidad.

Amazon es una de las muchas marcas que aprovechan las tarjetas de regalo, que, por supuesto, se pueden adaptar para diversas ocasiones, como días festivos y cumpleaños.

Idea #3: Haz una cuenta regresiva navideña

Dado que la navidad es la época más esperada del año para muchas personas, todos se emocionan mucho. Es por eso que muchas marcas deciden usar las cuentas regresivas navideñas como parte de su campaña navideña.

Esto no solo mantiene a sus seguidores actualizados de una manera festiva y divertida, sino que también es una oportunidad para crear una campaña increíble que aumentará el compromiso.

Echa un vistazo al siguiente ejemplo de Jo Malone London, una compañía de perfumes con sede en el Reino Unido.

Idea #4 Ofrecer una guía gratuita de regalos de Navidad

En el mes de noviembre suele ser cuando las personas comienzan a planificar sus compras navideñas. Puedes ayudar a los consumidores elaborando una guía de regalos.

Una guía con varias ideas de regalos que tu marca tiene para ofrecer funciona muy bien como una campaña de navidad en las redes sociales.

Mira la siguiente publicación de Instagram de Natura.

Idea #5: Incentivar el UGC

Si no estás aprovechando el contenido generado por el usuario (UGC) en su campaña de marketing navideño, entonces este año es tu oportunidad de participar.

Después de todo, ¿qué es mejor que el contenido creado por tus propios seguidores?

Con UGC, no solo incentivas a tus seguidores a crear contenido original para ti, sino que también obtienes una exposición adicional a través de varias cuentas de redes sociales al mismo tiempo.

El UGC a menudo se confunde con el marketing de influencers y, si bien son similares en muchos aspectos, con UGC no tiene que pagar a los influencers para promocionar su marca.

En resumen, estas son solo algunas ideas de publicaciones para la campaña navideña para impulsar las ventas de tu ecommerce. Lo importante es que te involucres con la temática y trates de generar contenido relevante para tus seguidores y clientes potenciales, adaptándolo a su contexto y necesidades. Recuerda que en esta época la creatividad es fundamental, así que no dudes en pensar fuera de la caja para sorprender a tus clientes y generar un vínculo emocional con tu marca. ¡Feliz Navidad!

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