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PageSpeed Insights, ahora con la tecnología de VTEX IO

PageSpeed Insights es una herramienta desarrollada por Google para generar informes de rendimiento de una página, tanto en dispositivos móviles como de escritorio, y brinda sugerencias sobre cómo se podría mejorar. Utiliza las métricas web principales de Google para evaluar el rendimiento online.

Nueva función de VTEX

Ahora puedes incorporar, la herramienta PageSpeed Insights de Google a tu administrador de VTEX para permitirte hacer un seguimiento del rendimiento de las URL de tu ecommerce. Esto ayuda a los comerciantes a medir la experiencia del funcionamiento de las páginas principales de tu ecommerce y, al mismo tiempo, a averiguar las razones de una velocidad de carga lenta en tu web..

¿Por qué es importante la velocidad del sitio?

La velocidad de su sitio web es importante por una variedad de razones. En general, no te sorprenderás al saber que un sitio web lento le resta experiencia general al usuario al navegar por su tienda en línea. Sin embargo, hay varios beneficios más específicos para aumentar la velocidad de su ecommerce.

Conversión

Según Google, una mejora de la velocidad del sitio web en un segundo puede aumentar las conversiones para los usuarios de dispositivos móviles hasta en un 27%. Y con el 70% de los compradores comprando en dispositivos móviles, la velocidad del ecommerce claramente tiene un gran impacto en su potencial de ingresos.

Lealtad (negocios repetidos)

Si bien la primera impresión negativa de un cliente sobre tu sitio web lento es un problema, la exposición a largo plazo a páginas lentas puede ser aún peor.

Skilled descubrió que es menos probable que el 79% de los clientes vuelvan a comprar en una tienda en línea si no están «satisfechos» con la velocidad de este (es decir, es más probable que obtenga clientes repetidos si tiene un sitio rápido).

Para mantener bajos los costos de adquisición de clientes en el futuro, invierte ahora en reducir los tiempos de carga y aumentar la velocidad de la página en tu sitio web.

Clasificación de búsqueda de Google

La velocidad también es un factor de clasificación importante en el ámbito de la optimización de motores de búsqueda (SEO).

Una puntuación más alta en los motores de búsqueda como Google ayuda a que tu negocio sea descubierto por más clientes potenciales. Puedes utilizar la velocidad de carga como factor de clasificación SEO. Los sitios más rápidos ahora están en el top de Google, lo que facilita que nuevos clientes los descubran.

Datos

Las métricas de rendimiento se pueden medir con dos tipos de datos:

  • Datos de campo: Realiza el seguimiento de usuarios reales que cargan la página e interactúan con ella. Este tipo de datos es útil para conocer el rendimiento de tu sitio web en distintas condiciones, por ejemplo, las funcionalidades de la red y cómo es la experiencia de las personas en tu página.
    La información surge de un promedio de 28 días de los datos recolectados de las URL agregadas. Esto significa que las mejoras que le hagas a la página web tardarán un tiempo en verse reflejadas. 
  • Datos de laboratorio: Este tipo de datos es útil al momento de desarrollar nuevas funcionalidades porque sirven para probar su rendimiento antes de lanzarlas al público. Tus datos surgen de simulaciones en las que se usa Lighthouse con fines de diagnóstico. También se puede actualizar el informe de forma manual para obtener información sobre estas secciones, casi en tiempo real.

    Ten en cuenta que no deberías comparar los resultados de los dos tipos de datos, ya que provienen de distintas fuentes y cumplen distintos propósitos.

Google PageSpeed Insights es un elemento básico y VTEX te permite integrarlo en tu ecommerce. Sin duda, VTEX está a la vanguardia y siempre busca la forma de potenciar tu negocio por medio de la tecnología.

Si aún no tienes tu tienda en VTEX, esta es una excelente oportunidad para hacerlo. Agenda una asesoría personalizada y comienza a potenciar tu ecommerce.

asesoria digital eduardo prodequa
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Aplica el marketing experiencial y conviértete en una lovemark

Para poder alcanzar sus objetivos, las marcas usan diversas estrategias para capturar la atención de las personas, yendo mucho más allá y tratando de convencerlas de adquirir sus productos o servicios. Nuevas tendencias han hecho su aparición durante los últimos años, que buscan cada vez más crear relaciones emocionales con nuestros clientes y prospectos.

Hablemos de Lovemark

A todos les gustaría que sus consumidores se “enamoren” de su marca, y aunque pueda parecer una tarea ardua, no es nada imposible. El concepto de lovemark fue acuñado por Kevin Robert, quien es un publicista y marketero británico. Se refiere a la lealtad que puede demostrar una persona hacia una marca debido a la fuerte “atracción” que tiene, hasta el punto de considerarla siempre su mejor opción.

Hay muchas marcas que han logrado este tipo de conexión con sus clientes, siendo por grandes referentes en el mercado y reconocidas internacionalmente. Siempre despiertan el interés de las personas y seguidores fieles, quienes están expectantes ante cualquier eventualidad o lanzamiento que realicen.

lovemarks


Es casi envidiable ese grado de “amor” que las personas pueden sentir hacia esas marcas, y es por eso que muchas otras macas también buscan trazarse el mismo camino.

El libro Lovemark: el futuro más allá de las marcas, nos deja las siguientes recomendaciones para poder aplicarlo sin apuros a nuestra estrategia:

  • Selecciona a tu público objetivo

Enfócate en tu nicho de mercado y define las estrategias más adecuadas según las características de tu target.

  • Trasmite emociones

En tus campañas dale énfasis a los mensajes emocionales y pasa de lo racional a lo emotivo para captar más clientes con mensajes que sensibilicen.

  •  Genera experiencias

Un recurso muy usado es el storyteling, con esto puedes  obtener una participación directa con el cliente y tu marca. Entrando a tallar también algo que hablaremos líneas abajo: Marketing experiencial.

  • Demuestra tu valor diferencial

Siempre debes tratar de comunicar a tus clientes lo que te diferencia de otras marcas y el valor agregado que les puedes brindar.

  • Genera expectativa

El elemento sorpresa también debe ser parte de tu estrategia. Si un consumidor conoce todo sobre ti es probable que tus esfuerzos no tengan resultados. Tienes que sembrar el deseo de conocer más sobre tu marca.

  • Comunica lo que eres

Es importante que puedas comunicar tu misión, visión y valores. Así tus clientes y prospectos pueden tener más confianza sobre ti y acercarse más.

  • Mantén el contacto

Una vez que logres mantener ese contacto y cercanía con tus clientes, tienes que alimentarlo innovando, escuchándolos y buscando siempre sorprenderlos para seguir fortaleciendo el lazo creado.

Una mirada al marketing experiencial

El marketing de experiencias, o conocido como marketing experiencial, es un tipo de marketing cuyo objetivo principal es generar un lazo emocional entre el producto-consumidor, antes o durante el proceso de compra.

Uno de los grandes expertos en el área de marketing, Bernd Schmitt, menciona que aplicar esta estrategia de marketing experiencial tiene una implicación emocional que genera placer a los consumidores durante la compra. El fin es llevar al consumidor de forma más rápida y creativa, creando experiencias memorables.

marketing_experiencial

Para tener éxito con el marketing experiencial es importante tener en cuenta los siguientes elementos:

  • Marketing sensorial

Será fundamental estimular y atraer a nuestros clientes a través de los sentidos.

  • Marketing emocional, despertando emociones en nuestros clientes

Muchos estudios señalan que los sentimientos que provoca un producto o marca influyen en la decisión de compra de nuestros clientes. Por eso es importante trasmitir y despertar sentimientos positivos en la marca.

  • Marketing vivencial o de estilo de vida

Muy conocido también como marketing de actuaciones, nos permite generar experiencias vivenciales y orientadas al cuerpo, movimiento o señales.

  • Marketing creativo

Cuando nuestros clientes se sienten más atraídos por las soluciones innovadoras y funcionales que aporta la marca

  • Marketing relacional o relaciones con el cliente

Tenemos que valorar muchísimo la interacción entre clientes, por ello este tipo de marketing invita aportar experiencias que permitan que los usuarios conecten entre sí.

Aplícalo en la estrategia de tu web empresarial

Como ya hemos mencionado anteriormente, tanto el marketing experiencial  y la búsqueda de ser un lovemark, son conceptos que se relacionan ampliamente y que se puede aplicar juntos en nuestra estrategia. El fin será conseguir clientes fidelizados, brindándoles experiencias tangibles y únicas.

Puedes empezar a ponerlo en práctica a través del diseño UX mediante una plataforma web, la cual es una manera más directa de comunicar quién eres. Lo importante será diferenciarte con elementos visuales que causen impacto a tus usuarios.

Con Prodequa puedes construir una web empresarial que te ayude a crear la mejor experiencia de usuario para tus clientes. Puedes ser una lovemark y aplicar marketing experiencial con tu plataforma web.

¡Nosotros te asesoramos!

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