Para aquellos en la industria de viajes, este es el momento en que las personas están listas para comenzar a pensar en sus vacaciones, quieren tomar vuelos, empezar a organizar y hasta buscan comprar sus fulldays. Esto significa que es un momento vital para tratar de influir en aquellos clientes con grandes ofertas que piensan que podrían encontrar una mejor en otro lugar.
Afortunadamente, vivir en la era del comercio electrónico permite a los agentes de viajes digitales y a las marcas de la calle hacer exactamente eso. Veamos algunas formas en que las empresas de viajes pueden utilizar el comercio electrónico para su ventaja y aquí te las presentamos.
Ofrece ofertas estratégicas estacionales que reduzcan tus costos
El problema con la estacionalidad es que el sector de viajes históricamente se ha visto obligado a tomar lo duro con lo suave, resignándose a los altibajos en la demanda de los consumidores durante todo el año. Sin embargo, el comercio electrónico puede ser un gran nivelador cuando se utiliza junto con las estrategias de marketing digital.
Las empresas de viajes pueden ofrecer atractivos descuentos a los clientes en destinos que tradicionalmente no ven mucho tráfico fuera de temporada. Estos pueden entregarse como prospectos irresistibles en las bandejas de entrada de correo electrónico de los clientes o incluso seguirlos a lo largo de su experiencia en línea a través del remarketing.
Estos ayudan a llenar asientos en aviones, habitaciones en hoteles, llenar los fulldays, reduciendo los costos operativos para sus socios y para ti. Todos ganan.
Usar anuncios dinámicos en redes sociales
Las redes sociales son una gran parte de la experiencia en línea de la mayoría de las personas y si deseas dirigirte a los entusiastas de los viajes hambrientos de ofertas, sus feeds sociales son el mejor lugar para ellos. La comercialización de tus ofertas imperdibles en plataformas como Facebook e Instagram, así como el aprovechamiento de Google Ads son esenciales para el marketing de viajes. Otras plataformas como Pinterest también deben tomarse en cuenta seriamente porque tiene una base de usuarios muy activa y la mayoría considera que el contenido que ven de las marcas les es útil.
Sin embargo, una campaña integral de marketing en redes sociales también debe incluir anuncios dinámicos de Facebook. La publicidad de fulldays de Facebook son una forma dinámica que muestran anuncios en múltiples dispositivos no solo en la plataforma, sino también en Instagram y Audience Network, que se dirige a los clientes a través de Internet.
Facilita la investigación entre dispositivos
Atrás quedaron los días en que toda la familia se reunía alrededor de una computadora de escritorio para investigar y reservar sus próximas vacaciones en línea. Hoy en día, el hogar promedio tiene numerosos dispositivos listos para Internet que utilizarán durante la fase de investigación de su viaje.
Como tal, las marcas de viajes deben hacer todo lo posible para garantizar que sus esfuerzos de marketing sean consistentes en múltiples plataformas y dispositivos para que los clientes nunca tengan la oportunidad de olvidar las grandes ofertas que están a su alcance.
Aprovecha los códigos promocionales de un solo uso para sacar a los compradores de la valla
Ofrecer promociones y descuentos es una excelente manera de motivar a los clientes a reservar con tu empresa durante este pico estacional. Sin embargo, el problema con los descuentos es que carecen de inmediatez y personalización, dos cosas que son muy importantes para que los clientes volubles se comprometan a reservar.
Pero cuando inviertes en el software para generar y distribuir códigos promocionales únicos de un solo uso, puedes ofrecer a los clientes algo extra especial que probablemente los motive a comprar y agregar valor a la experiencia del usuario.
- Ofrece descuentos personalizados
Una de las mejores cosas de los códigos promocionales de un solo uso es que se pueden adaptar a las interacciones anteriores de un cliente con tu marca, ya sea que hayan reservado con tu marca antes, se quedaran en el carrito de compras o hayan vuelto a una página o producto en particular de tu sitio web.
- Objetivo del abandono del carrito con marketing de escasez
Hablando de carritos de compras, la industria de viajes tiene algunas de las tasas más altas de abandono de carritos de compras de cualquier rama del comercio electrónico. La razón principal por la que los compradores abandonan es porque sienten que podrían obtener un mejor trato en otro lugar. Las tácticas de marketing de escasez; sin embargo, les aseguran que la mejor oferta es la que está justo frente a ellos.
- Consigue bloggers de viajes y personas influyentes
La confianza es un poderoso motivador cuando se trata del sector de viajes. Las empresas de viajes a menudo luchan por establecerse como la mejor oferta en el mercado para arriesgar a los clientes con aversión. Una de las mejores cosas de los códigos promocionales de un solo uso es que permiten a las marcas de viajes llegar a bloggers de viajes, vloggers e influencers en cuya palabra confían tus clientes.
Al darles a estos influencers sus propios códigos de descuento, las compañías de viajes pueden presentar una audiencia completamente nueva a tu marca y atraerlos con grandes ofertas promocionales. Y debido a que estos códigos son rastreables utilizando el software utilizado para crearlos, las marcas pueden determinar fácilmente qué influencers están trabajando más duro para ellos.
En definitiva, el ecommerce se ha convertido en el mejor aliado del turismo para vender los fulldays, ya que ofrece una serie de ventajas que aumentan la satisfacción del cliente y la rentabilidad de las empresas turísticas. Si eres una de esas empresas que busca expandir su alcance y aumentar sus ventas, el ecommerce es una opción que definitivamente debes considerar.
