Prodequa
Si eres de los que se encuentra inmerso en el mundo digital, el diseño, la programación web, marketing o simplemente eres de los que gusta estar informado; en la siguiente nota podrás aprender sobre UI y sus fundamentos básicos.
Si eres de los que se encuentra inmerso en el mundo digital, el diseño, la programación web, marketing o simplemente eres de los que gusta estar informado; en la siguiente nota podrás aprender sobre UI y sus fundamentos básicos.
Si eres de los que se encuentra inmerso en el mundo digital, el diseño, la programación web, marketing o simplemente eres de los que gusta estar informado; en la siguiente nota podrás aprender sobre UI y sus fundamentos básicos.
Para poder alcanzar sus objetivos, las marcas usan diversas estrategias para capturar la atención de las personas, yendo mucho más allá y tratando de convencerlas de adquirir sus productos o servicios. Nuevas tendencias han hecho su aparición durante los últimos años, que buscan cada vez más crear relaciones emocionales con nuestros clientes y prospectos.
A todos les gustaría que sus consumidores se “enamoren” de su marca, y aunque pueda parecer una tarea ardua, no es nada imposible. El concepto de lovemark fue acuñado por Kevin Robert, quien es un publicista y marketero británico. Se refiere a la lealtad que puede demostrar una persona hacia una marca debido a la fuerte “atracción” que tiene, hasta el punto de considerarla siempre su mejor opción.
Hay muchas marcas que han logrado este tipo de conexión con sus clientes, siendo por grandes referentes en el mercado y reconocidas internacionalmente. Siempre despiertan el interés de las personas y seguidores fieles, quienes están expectantes ante cualquier eventualidad o lanzamiento que realicen.
Es casi envidiable ese grado de “amor” que las personas pueden sentir hacia esas marcas, y es por eso que muchas otras macas también buscan trazarse el mismo camino.
El libro Lovemark: el futuro más allá de las marcas, nos deja las siguientes recomendaciones para poder aplicarlo sin apuros a nuestra estrategia:
Enfócate en tu nicho de mercado y define las estrategias más adecuadas según las características de tu target.
En tus campañas dale énfasis a los mensajes emocionales y pasa de lo racional a lo emotivo para captar más clientes con mensajes que sensibilicen.
Un recurso muy usado es el storyteling, con esto puedes obtener una participación directa con el cliente y tu marca. Entrando a tallar también algo que hablaremos líneas abajo: Marketing experiencial.
Siempre debes tratar de comunicar a tus clientes lo que te diferencia de otras marcas y el valor agregado que les puedes brindar.
El elemento sorpresa también debe ser parte de tu estrategia. Si un consumidor conoce todo sobre ti es probable que tus esfuerzos no tengan resultados. Tienes que sembrar el deseo de conocer más sobre tu marca.
Es importante que puedas comunicar tu misión, visión y valores. Así tus clientes y prospectos pueden tener más confianza sobre ti y acercarse más.
Una vez que logres mantener ese contacto y cercanía con tus clientes, tienes que alimentarlo innovando, escuchándolos y buscando siempre sorprenderlos para seguir fortaleciendo el lazo creado.
El marketing de experiencias, o conocido como marketing experiencial, es un tipo de marketing cuyo objetivo principal es generar un lazo emocional entre el producto-consumidor, antes o durante el proceso de compra.
Uno de los grandes expertos en el área de marketing, Bernd Schmitt, menciona que aplicar esta estrategia de marketing experiencial tiene una implicación emocional que genera placer a los consumidores durante la compra. El fin es llevar al consumidor de forma más rápida y creativa, creando experiencias memorables.
Para tener éxito con el marketing experiencial es importante tener en cuenta los siguientes elementos:
Será fundamental estimular y atraer a nuestros clientes a través de los sentidos.
Muchos estudios señalan que los sentimientos que provoca un producto o marca influyen en la decisión de compra de nuestros clientes. Por eso es importante trasmitir y despertar sentimientos positivos en la marca.
Muy conocido también como marketing de actuaciones, nos permite generar experiencias vivenciales y orientadas al cuerpo, movimiento o señales.
Cuando nuestros clientes se sienten más atraídos por las soluciones innovadoras y funcionales que aporta la marca
Tenemos que valorar muchísimo la interacción entre clientes, por ello este tipo de marketing invita aportar experiencias que permitan que los usuarios conecten entre sí.
Como ya hemos mencionado anteriormente, tanto el marketing experiencial y la búsqueda de ser un lovemark, son conceptos que se relacionan ampliamente y que se puede aplicar juntos en nuestra estrategia. El fin será conseguir clientes fidelizados, brindándoles experiencias tangibles y únicas.
Puedes empezar a ponerlo en práctica a través del diseño UX mediante una plataforma web, la cual es una manera más directa de comunicar quién eres. Lo importante será diferenciarte con elementos visuales que causen impacto a tus usuarios.
Con Prodequa puedes construir una web empresarial que te ayude a crear la mejor experiencia de usuario para tus clientes. Puedes ser una lovemark y aplicar marketing experiencial con tu plataforma web.
¡Nosotros te asesoramos!
¡Dale la bienvenida a las conversiones, alcanza tus objetivos de marketing e incrementa tus leads! Te compartimos un caso de éxito que te motivará a trabajar una web UX como parte de tu estrategia de ventas y marketing.
Desde el área de marketing, son muchas las acciones que se toman con el fin de poder lograr todos los objetivos planteados, entre ellos, la obtención de potenciales leads que se vuelven parte importante de la estrategia.
En el marketing digital se pueden implementar campañas para diferentes objetivos. Algunas se enfocan en el awareness, otras en conseguir ventas y otras en captar nuevos prospectos o leads a quienes poder compartir información sobre los productos, servicios, ofertas y promociones.
Tener una landing page bien diseñada te facilitará la tarea de conseguir tus objetivos propuestos, como por ejemplo atraer y convertir leads. Crear una página de aterrizaje lo suficientemente atractiva te ayudará a tener un mejor ratio de conversión.
Es por ello que elementos como un formulario o llamadas a la acción dentro de tu web, serán claves para el registro de data e información de los visitantes. A su vez, servirá para empezar a trabajar en estrategias que logren relaciones con los usuarios que aterricen en tu web.
Tu web se convierte así en la interfaz que alberga, en la mayoría de casos, todas las etapas de la negociación en la actualidad. Desde la búsqueda de información del cliente, hasta la transacción (de compra). Entonces, ¿qué papel juegan las webs en la generación de un lead? Te dejamos un caso de éxito que te ayudará a entenderlo.
MSM es un a empresa peruana especializada en social selling, que experimentó un importante crecimiento durante los últimos años. Debido a esta coyuntura y a las ganas de seguir creciendo, esta empresa nos expresó la necesidad de potenciar e incrementar su presencia digital, pero también su deseo de obtener más leads.
En Prodequa se entendió y analizó que la necesidad de MSM partía por tener una plataforma interactiva que estuviese acorde con su desempeño y posicionamiento en el mercado.
Estábamos seguros que implementar esta nueva plataforma iba a permitir que la comunicación entre el cliente – empresa fuese más fluida, con un flujo mejor orientado a que el usuario logre un mayor tiempo de permanencia en la web.
Se diseñó una WEB UX o plataforma interactiva que sea capaz de brindar una óptima experiencia, que motive al usuario a conocer la marca logrando así, persuadirlo en la adquisición del servicio que ofrecen. Esta web fue diseñada de forma creativa para que sea atractiva visualmente y que el usuario se sienta cómodo navegando en ella.
Logramos que MSM pueda realizar una mejor gestión de su contenido, gracias al administrador que desarrollamos a medida, el cual le permite programar eventos, modificar fotografías y tener registros de clientes que completen el formulario.
La web además, fue creada de manera personalizada para que se visualice de diferente manera en dispositivos móviles como en una computadora de escritorio. Es decir, el diseño y formato cambia y se adapta simulando una aplicación, lo que brinda una mejor experiencia de usuario.
Para la obtención de leads se optó por colocar todos los servicios de la empresa, con la información necesaria para que los clientes y usuarios visitantes puedan entender mejor la propuesta del servicio de MSM. Se obtuvo una página con mayor dinamismo que incrementó el tiempo de permanencia de los usuarios.
Más allá de lo funcional de una web, también es importante construir lazos con los clientes para que se sientan más cómodos y seguros con la organización. Que tengan un respaldo y confianza, de que la empresa se preocupa por ellos y están siempre dispuestos a brindar un buen servicio en todo momento.
Y es así como repotenciar tu marca a nivel digital te puede ayudar a generar leads. La tecnología es el presente y en Prodequa lo demostramos con cada proyecto y logro alcanzado por nuestros clientes.
¡Queremos ayudarte a dar el primer paso! Agenda una asesoría gratuita con nuestro equipo y comienza tu camino al éxito.
Decidir qué tipo de página web necesitas para dar a conocer tus objetivos comerciales y de marketing a través de una plataforma online, requiere algunas nociones básicas para entender su construcción y función.En esta nota te mostraré cómo elegir un sitio web que sea coherente con el propósito de tu empresa, ya que se trata de la ventana que como organización le abres al mundo para mostrar los productos y servicios que ofreces, además de tu propuesta de valor.
Estamos a mitad del 2022 y es importante conocer cuáles son las nuevas tendencias de diseño web y qué características se mantendrán intactas para cautivar a los potenciales clientes.