¿Estás listo para visitar y conocer mucho más a la primera web inteligente del Perú? Entonces quédate en esta nota y descubre más sobre esta plataforma web 100% interactiva.
En esta nota te explicaremos la estrategia usada por el Team Prodequa para impulsar la campaña digital de YMCA, con su web empresarial. Conoce nuestras tres herramientas clave ¡No te lo pierdas!
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La guerra comercial entre las potencias económicas de Estados Unidos y China ha tenido un desenlace inesperado para algunos.
Google anunció su ruptura con Huawei, esto quiere decir que la compañía americana dejará de distribuir componentes y brindarle su software (Android) a partir de este año.
Ante esto, el gigante chino manifestó que esta situación no afectará el desarrollo de sus productos ni el despliegue de la tecnología 5G.
Huawei VS EE. UU.
Estados Unidos ha denunciado que Huawei ha robado secretos comerciales y cometido fraudes a través del espionaje mediante sus dispositivos de comunicaciones, acciones que supuestamente tendrían relación con el gobierno y el Ejército Chino.
La empresa ha desmentido rotundamente estas acusaciones y han anunciado que darán prioridad al resguardo de su historial de privacidad y seguridad.
Al parecer, lo que busca el gobierno de Trump es tener acceso a toda la información sobre la tecnología 5G la cual el gigante tecnológico chino ha introducido en sus dispositivos a lanzar el presente año.
Esta red 5G permite tener todo conectado a través del aire y sin cables (internet), no hablamos solo de dispositivos móviles, también hablamos de electrodomésticos, equipos médicos y hasta autos inteligentes.
Esta red ofrecerá una mayor velocidad de descarga que la 4G actual, no obstante existen algunos puntos de falencia respecto a la seguridad que están siendo revisados, como ya sabemos todo tipo de red puede ser vulnerable y al volverse indispensable las consecuencias podrían ser fatales.
Al ver la importancia de este gran avance tecnológico, observamos el gran interés de Estados Unidos de interrumpir este desarrollo porque como el mayor proveedor de equipos de redes y el segundo mayor fabricante de teléfonos inteligentes, todo indicaría que Huawei sería el que domine el mercado del 5G.
Esta situación no es del agrado del Gobierno Americano porque como sabemos esta red nos presentará nuevos desafíos ante la seguridad virtual y el hecho de que sea una sola empresa china la que tenga ese vínculo estrecho con su gobierno, y que además dominé el mercado, ha provocado en Trump más de un dolor de cabeza.
¿Qué pasará con los usuarios de Huawei?
Como ya sabemos, Google anunció la ruptura de relaciones con Huawei, esto quiere decir que los usuarios que tengan un dispositivo de esta marca, de mantenerse esta medida, solo podrán realizar actualizaciones hasta que salga la nueva versión de Android, ya que posteriormente a esto no serán compatibles.
Los usuarios podrían usar la versión antigua de Android, no obstante podría estropearse el uso de algunas aplicaciones, ya que no podrán ser actualizadas.
Ante esto la empresa china ha salido a mantener la calma y sus voceros han indicado que esto no afectará en el desarrollo de su tecnología, ya que al parecer ya se tenía un plan «b» ante una situación extrema como esta y la empresa se puso manos a la obra elaborando su propio sistema operativo.
La mayoría, por no decir todas las aplicaciones más utilizadas son americanas y serían prohibidas en los dispositivos Huawei.
En china, los usuarios de Huawei utilizan aplicaciones alternas a las que ofrece Google. Por otro lado, en el mercado europeo y sudamericano ya existe una familiarización con estas aplicaciones que hasta podrían llamarse tradicionales.
Google al perder las negociaciones con Huawei podría verse afectado porque el gigante tecnológico chino representa más del 45% en el mercado de celulares inteligentes, esto afectaría el crecimiento y expansión de Android.
La respuesta de Google
Los usuarios de Huawei podrán seguir utilizando aplicaciones de Google como Gmail, Google Translate o Google Maps, pero no podrán actualizar el sistema operativo: “Para los usuarios de nuestros servicios, Google Play y las medidas de seguridad de Google Play Protect continuarán funcionando en los dispositivos Huawei existentes”, dijo Google en un comunicado.
Además, de acuerdo con el diario El País, las apps más usadas como WhatsApp, YouTube o Google Maps no estarán disponibles en los nuevos dispositivos de Huawei, debido a que no contarán con la última versión de Android.
Si bien Google Play seguirá ofreciendo aplicaciones para estas terminales, cabe destacar que estas se actualizan paralelamente a las nuevas versiones de Android e iOS, y llega un momento en el que los desarrolladores dejan de actualizarlas para las antiguas versiones.
Desde nuestra tribuna, esperamos que esta guerra comercial acabe con un acuerdo entre ambas naciones, ya que el ingreso de la red 5G promete mucho y todos tenemos derecho a probar esa experiencia.
Quédate en nuestro blog Prodequa y sumérgete al mundo de la tecnología. ¿Necesitas una asesoría para tu proyecto? ¡Escríbenos, queremos ayudarte!.
Las aplicaciones han facilitado y han brindado entretenimiento a nuestra vida, desde brindarnos una mayor seguridad a la hora de pedir un taxi, hasta encontrar nuevos filtros para aquellas imágenes en las que probablemente necesitemos una ayudita.
Usar aplicativos móviles se ha vuelto parte de nuestro día, extendiéndose sobre todo durante los últimos años. Estos programas de software se han vuelto necesarios e importante para mejorar la comunicación y conexión empresa – cliente.
Ventajas de tener un app en mi empresa
Algunos tipos de apps, pueden ser una gran solución para mejorar mucho más la comunicación externa e interna de la empresa. Conoce 9 ventajas de tener un aplicativo móvil en tu negocio.
1) Incrementa la visibilidad y el tráfico online
A día de hoy, los usuarios están atentos a las nuevas tendencias en aplicaciones, buscando siempre novedades que les ayuden y faciliten las cosas.
Por lo tanto, tener un aplicativo nos abre la posibilidad de llegar a más usuarios, y una mayor de clientes potenciales.
Además, nos diferencia de la competencia y nos brinda un valor agregado, mejorando nuestra imagen de marca. Nos permite permanecer en la mente del usuario, al contar con un acceso directo a través del móvil.
2) Complementa nuestra estrategia
Al momento de plantear e implementar nuestros objetivos de marketing, son varias las estrategias que se nos presentan para cumplir nuestros objetivos. Una de ellas es el desarrollo de un aplicativo móvil, que nos permita ampliar nuestros canales de comunicación con nuestros usuarios y potenciales clientes.
3) Puedes generar ingresos extra
Existen aplicaciones gratuitas que enganchan al cliente para luego venderle otro servicios o funcionalidades. Además también se puede generar una ganancia por cada descarga.
Si multiplicamos por millones de usuarios, considerando que el aplicativo sea un éxito, puede resultar una jugosa ganancia para la empresa en cuestión.
4) Te permite conocer a tus clientes
Lo bueno de algunas aplicaciones es que nos pueden ofrecer data e información relevante sobre nuestros usuarios. Datos cómo, edad, género, ubicación, etc., nos puede servir bastante para conocer que producto o servicio prefieren.
Conoce la aplicación desarrollada por Prodequa para Limates, en el siguiente video:
5) Fideliza a los clientes
Esta es una de las mayores ventajas que nos ofrece tener un aplicativo para nuestra empresa. Como mencionamos en el punto anterior, tener un app nos permite conocer a nuestros clientes, y mientras más los conozcamos, es más probable que tomemos mejores acciones para fidelizarlos.
Con un aplicativo puedes brindarle valor a tu marca, re-potenciar su imagen, brindándole a tus clientes acceso a tus productos, servicios, o información, más rápido y sencillo.
6) Canal de comunicación directo
Con un app, puedes anunciar e informar a tus clientes sobre descuentos, promociones y novedades, pero de manera atractiva para el usuario.
7) Ahorro en publicidad
Con la llegada de las redes sociales, la publicidad tradicional (que tiene un costo más elevado) cada vez más ha ido pasando de lado. Ahora es más fácil implementar estrategias mixtas entre las redes sociales y el uso de aplicativos web. Siendo estas últimas, opciones más económicas, rápidas y efectivas.
8) El tiempo ya no es un límite
Una empresa no puede permanecer abierta las 24 horas del día, es por eso que al tener un aplicativo web ya no habrá excusas porque tus clientes podrán seguir consumiendo tus productos o servicios aunque tu empresa esté en off.
9) Se adapta al móvil
Si aún no cuentas con una web empresarial responsive, con tu aplicativo puedes mantener (por el momento) tu estatus profesional. Pero recuerda que es importante contar con tu propia web optimizada.
Otro capítulo aparte, sería el tema de las apps bien posicionadas, porque no sólo tener una app es importante, además debe estar bien posicionadas en el ranking de las tiendas más populares. Esto puede hacer que las búsquedas desde los móviles aumenten, contribuyendo también a la mejora del posicionamiento SEO.
¿Cómo implementar una app empresarial?
Muchas empresas continúan adaptándose a internet, complementando y fortaleciendo todos sus canales virtuales con el fin de seguir brindándoles a sus clientes las mejores experiencias. A esto le podemos agregar que los usuarios prefieren navegar desde su móvil a hacerlo por el ordenador o PC.
Tener un app empresarial implica abrir un canal más de comunicación para unir más a nuestra empresa con clientes y potenciales usuarios. Además, te permite destacar tu empresa, promocionar tus productos o servicios impulsando así las ventas; comprometerte con tus clientes, generar leads y ampliar así tu base de clientes.
¡No te quedes! Tu empresa también puede ser parte del cambio. En Prodequa te brindamos el apoyo necesario para que tu aplicativo empresarial funcione e impacte de maravilla.
Te ayudamos a implementarlo desde cero. ¡Contáctanos!
Desde que entró en vigencia la ley de alimentación saludable, todas las empresas de alimentos procesados deben llevar en sus empaques, octógonos que adviertan sobre los altos niveles de azúcar, sodio, grasas saturadas y grasas trans.
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¿Has oído hablar sobre el diseño de Interfaz de Usuario (UI)?
Si eres de los que se encuentra inmerso en el mundo digital, el diseño, la programación web, marketing o simplemente eres de los que gusta estar informado; en la siguiente nota podrás aprender sobre UI y sus fundamentos básicos.
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En el desarrollo de un producto de software pueden presentarse problemas o cambios que en un inicio no estaban contemplados.
Los usuarios están en constante crecimiento y se encuentran repletos de información que los hace demandar sistemas más novedosos, fáciles y disruptivos.
En tecnología, la orientación al servicio se trata de representación de unidades de solución lógicas que son individualmente compartidas para que de forma colectiva y continua sean utilizadas en apoyo al desarrollo de los beneficios y metas estratégicos de la empresa.
Este término general comprende:
- Unidades de soluciones lógicas.
- Su propio diseño.
- Adaptaciones orientadas a servicios.
Una de las adaptaciones orientadas a servicios más aplicables es SOA. Su implementación puede involucrar una combinación de tecnologías y productos, apis-extensiones de soporte de infraestructura, etc. Distintos tipos de arquitectura dirigida al servicio pueden existir, todo depende del alcance de la aplicación.
Lograr implementar de forma adecuada esta solución tecnológica, puede traerte grandes beneficios no solo en la gestión de tu proyecto, sino en los resultados de estos y el valor agregado que darás a tu empresa.
1. Incremento de la interoperabilidad intrínseca
Los servicios dentro de un contexto específico están elaborados para ser naturalmente compatibles, fácilmente ensamblados y reconfigurados en respuesta a las constantes demandas del negocio.
2. Federación aumentada
Cada entorno es diferente y son administrados de forma independiente, dentro de un todo unificado.
3. Mayor diversificación de proveedores
Logra ampliar partes de una empresa con nuevas tecnologías y productos.
4. Mayor alineación empresarial y tecnológica
Servicios funcionales que logra hacer evolucionar el negocio.
5. Mayor ROI
Comparado al costo de producirlo y gobernarlo.
6. Mayor agilidad organizacional
Se cumplen las solicitudes de la empresa en menos tiempo.
7. Disminución de carga de TI
Toda la empresa logra optimizar sus procesos.
Existen grandes beneficios que puede aportar esta solución tecnológica, no solo a tu área de software sino a toda tu empresa, pues los resultados reflejarán ello.
Si quieres aprender más sobre este tema, te invitamos a ver el siguiente webinar con un experto:
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La búsqueda de un sistema unificado es un objetivo primordial para las empresas, pues desean estar preparadas para cambiar sus focos y recursos desde el mantenimiento de las aplicaciones separadas al desarrollo de flujos de negocios de punta a punta orientados en el servicio al cliente.
¿Qué es SOA?
SOA son las siglas en inglés de «Arquitecturas Orientadas al Servicio», se trata de un estilo de arquitectura independiente de cualquier proveedor, producto, tecnología o industria. Nos referimos a un marco de trabajo conceptual que permite a las empresas a conectar los objetivos de negocio con la infraestructura de TI.
Es muy importante que conozcas lo que es el manifiesto SOA, esto se refiere a una declaración formal en el cual diferentes grupos de trabajo lo autorizan.
¿Cómo funciona?
Una de las características del SOA es que está orientado al negocio, pues ese es uno de sus focos principales. Además es un proveedor neutral y se centra en la composición, pues se convierte en un recurso flexible que logra conectarse a distintas estructuras para una gran variedad de soluciones enfocadas en el servicio.
Cabe resaltar que los servicios web no son un requisito indispensable para implementar SOA en tu empresa, es posible realizarlo mediante estos, pero no es fundamental. Por lo general, SOA es una solución prometedora para los problemas de integración.
Con SOA, una corporación puede mantener sus inversiones en los sistemas legacy y el personal necesario para sostenerlos. Esto disminuye continuos y costosos proyectos de integración, al igual que las mejoras a cualquier aplicación son transparentes a todas las otras.
Beneficios de la Arquitectura Orientada a Servicios (SOA)
El beneficio principal de esta Arquitectura Orientada a Servicios es la reutilización de sus componentes. Permite re-aprovechar los desarrollos de servicios que se realizan en un momento determinado para la creación de otros servicios, y por tanto, permite disponer de mayores servicios en el menor tiempo posible.
Otros beneficios de la Arquitectura Orientada a Servicios son:
- Aumento de la eficiencia en los procesos.
- Amortización de la inversión realizada en sistemas.
- Reducción de costes de mantenimiento.
- Facilita la adaptación al cambio, con la integración con sistemas heredados.
- Fomento de la innovación orientada al desarrollo de servicios, acordes con el dinamismo de mercado. Se modernizan los sistemas obsoletos por razones económicas, funcionales o técnicas.
- Simplificación del diseño, optimizando la capacidad de organización.
Si quieres más información sobre este tema, te invitamos a visualizar el siguiente webinar con nuestro experto:
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La inteligencia artificial, hoy por hoy, ¡ya no es ciencia ficción!
Literalmente todos los días interactuamos con Inteligencia Artificial (IA), en nuestros teléfonos “inteligentes”, en el buscador que utilizamos, en los sitios web que más visitamos, en las redes sociales e incluso en nuestros propios correos.
En la actualidad, esta innovación permite que las computadoras o dispositivos digitales sean capaces de vernos, escucharnos, comunicarse (con voz o texto), comprender lo que queremos, aprender de nuestras preferencias y responder con un lenguaje natural a lo que necesitamos, para así, poder mejorar nuestra experiencia de usuario ante una tendencia que es más útil de lo que creemos y que ha llegado para marcar un antes y después.
La Inteligencia Artificial cambiará todos los esquemas de negocios
Según investigaciones recientes, este tipo de tecnología (IA) está aumentando su valor gracias a la experiencia del cliente ante este tipo de soluciones, la creación de nuevas fuentes de ingresos y la reducción de costos automatizando procesos.
Estudios indican que para el 2022 la Inteligencia Artificial pueda llegar a alcanzar un volumen de negocio que sobrepase los más de $3.9 billones a nivel mundial. Posicionándola como uno de los pilares de esta Cuarta Revolución Industrial.
Por esta razón, miles de empresas a nivel mundial están apostando por implementar este tipo de tecnologías en sus procesos comerciales, de marketing, análisis de información, atención al cliente, selección de personal y otros procesos, para poder aumentar sus posibilidades de sobresalir frente a la competencia e innovar.
¿Es realmente inteligente la IA?
Depende. Este tipo de tecnologías que, como les he comentado, ya está entre nosotros, es capaz de solventar en gran medida situaciones o necesidades en muchos sectores productivos; y estas soluciones no son necesariamente inmediatas, pero sí progresivas.
Depende del esfuerzo y la dedicación que le aportemos para sacar el máximo provecho a nuestras inversiones en IA. Contar con IA en nuestros modelos de negocios es como tener un activo al que debemos “enseñarle hasta donde se pueda” como adquirir más valor.
Desafortunadamente hay algunas empresas o personas que esperan que este tipo de soluciones les den la respuesta a todas sus preguntas y resuelvan todos sus problemas.
Pero de momento no es posible, por lo menos no por ahora. Es por eso que recomiendo comenzar con pequeños pasos para poder avanzar de forma progresiva, cubriendo etapas y logrando objetivos a corto, mediano y largo plazo, a la velocidad de lo que la tecnología y el bolsillo lo permita.
Cuando se emprende en un proyecto de Inteligencia Artificial, hay que estar preparados para enfrentar nuevos retos, dificultades y algunas trabas tecnológicas. Ya que la IA puede cometer errores al principio.
La solución para esto, es integrar un equipo multidisciplinario conformado por profesionales de las áreas de ventas, marketing y atención al cliente, que brinden el soporte para poder entrenar la IA. Personal de TI: software, redes, gestión de datos, BI, etc.; para poder implementar la tecnología a medida, liderados por un profesional que pueda entablar una comunicación inteligente y traducir el lenguaje técnico en terminología de negocio, para un mejor desempeño del equipo (este personaje es clave para el manejo del proyecto).
Debemos apostar por la IA
¡La inteligencia artificial es rentable!
Nosotros hemos hecho una inversión en esta área y, evidentemente, la hemos hecho porque sabemos que es el futuro. Estamos en constante investigación para desarrollar nuevos productos aplicando IA como solución principal.
Estamos entrando en una nueva era, son tiempos de cambios al igual que los que tuvimos en la industria hace unas décadas.
Ahora, estamos en el juego de quienes logran primero la transformación digital y, en este juego, la ficha principal es la inteligencia artificial.
¿Tu empresa está preparada para innovar, automatizar sus procesos, adaptarse al cambio y ganar más?
Contáctate con nosotros. En Prodequa estamos listos para trabajar contigo. ¡Tenemos todas las herramientas que necesitas para realizar un proyecto de alto nivel!
La Inteligencia Artificial se define como “La capacidad de una máquina para realizar funciones cognitivas que asociamos con las mentes humanas, como percibir, razonar, aprender, interactuar con el entorno, resolver problemas e incluso ejercitar la creatividad”.
Antes, esta tendencia tecnológica era solo de uso académico, pero hoy en día se está usando en el campo empresarial. Además, se están generando adaptaciones por su utilidad para analizar los datos de las organizaciones, lo cual produce mejores resultados para las organizaciones.
De hecho, actualmente convivimos con muchos modelos de negocio que han ido implementando en mayor o menor medida a la IA, en sus formatos y procesos.
Modelos de negocio que emplean la IA
1. Amazon Go
Amazon Go está evolucionando el concepto de tiendas retail, ya que con una propuesta innovadora, los clientes que visiten su tienda solo tomarán el producto que necesiten y se irán sin pasar por caja y sin hacer colas.
Un proyecto que transforma la experiencia de comprar contextualizándolo en un pequeño supermercado, en donde el empleo de una infraestructura tecnológica es el pilar fundamental del mismo.
Razón por la cual la tienda cuenta con cámaras y sensores de movimiento que detectan los productos que se adquiere y aquellos que son devueltos, así como los localiza mediante inteligencia artificial.
La tienda está en capacidad de obtener datos y lecturas del cliente, aprender para futuras compras y no cuenta con personal humano de atención, ya que al terminar la compra el cliente recibe en su teléfono móvil su factura a través de su cuenta en Amazon.
2. Vehículos autónomos
Son capaces de manejarse solos e incluso están en la capacidad de estacionarse sin la necesidad del conductor.
Asimismo, tenemos tecnologías parecidas como las asistencias de voz incorporadas en smartphones, calificaciones de crédito para asignar un crédito financiero, soporte técnico en línea, reconocimiento de imagen, nanotecnología, realidad aumentada, realidad virtual y aplicaciones (app) de inteligencia artificial, entre otros.
3. Robótica de la mano con la inteligencia artificial
La IA ha dotado a la robótica de herramientas para cubrir las necesidades internas de las organizaciones como el manejo de inventarios por medio del mapeo, la sustitución de códigos de barras por chips de radiofrecuencia que emiten señales y que por medio de sensores indiquen el consumo del mismo. Lo cual la ha llevado incluso al desarrollo de robots humanoides.
A su vez, dentro de las organizaciones los robots impulsan las marcas en stands, en ferias de exposición comercial donde se están presentando nuevos productos.
Un nuevo horizonte para las organizaciones
Todos los casos mencionados están impactando cada vez más en la sociedad y generando nuevas experiencias en los clientes y consumidores. Por ello, seguramente si la mayoría de gerentes y líderes empresariales dieran un salto hacia la actual revolución tecnológica que se vive día a día, de seguro que todos los procesos se automatizarían y se pudiera incluso crear software que faciliten la toma de decisiones mediante las neurociencias.
Por lo tanto, las organizaciones que buscan establecer su horizonte, deben ser ágiles, rápidas en reacción y efectivas. No solo para mantenerse en vanguardia de lo que respecta a la tecnología, si no por el trasfondo de lo que eso significa:
«El desarrollo de nuevas estrategias para generar nuevas y cercanas experiencias a sus clientes, así como la reducción de costos operativos y mejora de calidad, lo que en suma produce valor para sus clientes»
En Prodequa estamos listos para empezar a trabajar contigo. Con la ayuda de la IA hemos desarrollado diversos proyectos que seguramente quieres conocer. Quédate en nuestro blog y conoce todos nuestros casos de éxito, como Darky, nuestro bot creado con 100% inteligencia artificial. Lee la nota aquí.
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